深圳新聞網訊 作為企業品牌推廣和市場活動宣傳的新興渠道，微信公眾賬號已經成為各大銀行服務客戶的重要途徑之一。客戶在哪里聚集，服務工作就做到哪里。中國銀行深圳分行本著以客戶為中心的服務理念，全力打造官方微信，三大模塊特色服務充分彰顯親民風格。
首先，“掌中優惠”大手筆包攬關于中國銀行信用卡的所有優惠活動信息，并通過消費返現、海淘專區、積分大享法、美食薈萃、周邊優惠、刷卡有禮、分期通等特色專欄為客戶提供最實用最有吸引力的信用卡使用指南。無論客戶身處何地，都可以通過微信搜索到最新用卡攻略，給力指數五顆星。
同時，“此時此地”是深圳中行微信的最大特色菜單。除了提供話費充值、彩票購買、影票在線訂購、港澳通行證簽注等方便快捷的民生服務之外，還提供“我的地盤”亮點服務。在地盤里，客戶可以通過完成實名認證，打開與專屬銀行經理一對一的交流平臺。
最后，“掌上柜臺”是網絡銀行O2O概念的充分運用。分行通過后臺系統的不斷創新和開發，以節省客戶排隊時間為宗旨，將多項不涉及資金交易的服務投放到微信平臺，逐步實現信用卡在線辦理、在線申請個人貸款、預約排隊、預約現鈔、事項提醒等貼心功能。