12月5日上午，2015深圳國際馬拉松賽（下稱：深馬）一位參賽者不幸身故。對此，中國平安深感惋惜！獲悉此消息后，作為本屆深馬的唯一保險合作伙伴，中國平安旗下平安產險已第一時間開啟綠色理賠通道。
平安產險為本屆深馬參賽選手及賽事工作人員提供了保險保障和志愿者服務。事件發生后，平安產險一方面與賽事組委會高效聯動、密切溝通，爭取以最快時間完成必要的賠付確認及準備工作；同時安排工作人員專項跟進事態進展，將充分尊重選手家屬感受，在適當時機與家屬取得聯系，全程陪同協助其處理相關保險事宜。
中國平安相關負責人表示，上述舉措希望能為家屬帶來慰藉。此外，中國平安也提醒廣大跑友，馬拉松比賽強度大，一定要根據自己的身體狀況量力而行。