近日，太平人壽深圳分公司完成了一起重疾賠付案件，僅用3個(gè)工作日便賠付客戶重疾保險(xiǎn)金5萬余元。
據(jù)悉，在深圳工作的余女士于2006年12月21在太平人壽湖北分公司投保“福祿終身、附加真愛重疾”產(chǎn)品組合，保額5萬元。2016年4月余女士參加單位體檢，被確診為卵巢癌。
5月26日，客戶家屬與太平人壽深圳分公司理賠服務(wù)人員取得聯(lián)系，知曉了太平人壽已開通了全國(guó)通賠服務(wù)，客戶可以在太平人壽任一城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠，無需回投保地辦理。客戶十分感激并遞交了理賠申請(qǐng)。次日，理賠服務(wù)人員前往醫(yī)院探望客戶并協(xié)助其收集理賠資料,幫助客戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲得理賠款。
經(jīng)公司審核，余女士的本次申請(qǐng)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，公司于3個(gè)工作日便賠付余女士重疾保險(xiǎn)金共計(jì)5萬余元。（通訊員 潘晶 王耿彬）