2月28日，《信息技術服務數據中心服務能力成熟度模型》國標在京正式發布。數據中心服務能力成熟度模型國標編寫組主辦了本標準發布會，招銀云創、華為、北京趨勢引領、上海翰偉等公司參與承辦。
會上，工信部、國家認證認可監管委員會代表出席并發言，本標準編寫組組長、招商銀行數據中心總經理高旭磊代表主辦單位致辭，來自政府、金融、通信、制造、互聯網等相關行業的百余家單位數據中心主管參與了此次發布會。
早在2014年9月，《信息技術服務數據中心服務能力成熟度模型》已作為行標正式發布，開創了具有自主知識產權的全新數據中心管理理論，改變了以往成熟度模型定性評級的方法。
其時，該標準由中國信息安全認證中心和招商銀行數據中心牽頭組織，由中國惠普有限公司、萬國數據服務有限公司和北京趨勢引領信息咨詢有限公司共同研究編寫。
新的國家標準在工信部、國標委、認監委的指導下，由招商銀行、中國信息安全認證中心、中國銀聯組織籌備，中國電子技術標準化研究院作為質量保證單位，金融、央企、制造、電信、互聯網等30多家高影響力單位，花了兩年時間共同編制而成。
該標準以服務能力作為切入點，采取成熟度的和研究方法，借鑒業內主流管理方法論，對數據中心管理進行了研究，在業內首次提出“數據中心服務能力成熟度”概念，首創了中國自主知識產權的能力框架、管理要求和評價方法。
標準的編寫借鑒了許多先進成熟的方法論，以數據中心為視點進行了創新，構建了包括戰略發展、運營保障和組織治理三個能力域、11個能力子域和33個能力項，提出了由人員、過程、技術、資源、政策、領導、文化等7個能力要素轉換為13個指標的評價方法。
該標準的發布入選2016年度電子信息化產業標準化十大事件、入圍金融信息化10件大事、榮獲人民銀行科技發展一等獎，并納入銀監會“十三五”規劃，還獲得了ISO的認可。
因此，《信息技術服務數據中心服務能力成熟度模型》從行標走到國標，雖依然是非強制性標準，但其覆蓋范圍與影響力已大不相同。
中國知名科技型銀行招商銀行，是這項標準的誕生地。長期以來，大型企業特別是中國500強企業，信息化背景下的企業數據中心建設一直是一項重點，然而，由于體量龐大紛紜復雜，數據中心的管理成為一個難題。數據中心的可用性有量化指標，能效有量化指標，但是重要的服務能力卻無法量化管理。
資料顯示，招商銀行作為科技型銀行的開創者，對數據中心、雙中心運行管理，有著深刻的認識和實踐經驗。鑒于自身需要以及行業需求，招行數據中心團隊分出一部分精力，探索建立完整的的服務能力框架。這就是《信息技術服務數據中心服務能力成熟度模型》的由來。
從金融行業角度，該標準從無到有，是招商銀行數據中心建設的一個能力輸出的最佳案例；從數據中心行業角度，服務能力成熟度模型也填補了空白，是一個積極的探索。
因此，發布會上，有嘉賓表示，《信息技術服務數據中心服務能力成熟度模型》是一個很好的指導數據中心管理建設、衡量數據中心管理水平的模型，對數據中心管理、運營、消除風險等方面具有實用價值。
華為公司嘉賓在大會上表示，本標準最大的特點是基于需求方主導的，需求方主導是全球的趨勢。
中國信息安全認證中心、國標編寫組首席專家張劍對本標準進行了解讀，他表示，成熟度的評級不是最重要的，最重要的是體會服務能力成熟度，關鍵詞是服務，服務僅僅滿足客戶是不夠的，服務的價值在于引導別人，讓人愿意接受你的幫助。
也有嘉賓認為，組織文化的建設非常重要，需要滿足相關方的訴求和利益很困難，有各種各樣的風險，必須控制風險想辦法降低風險。
據悉，目前國內有許多家機構已經或計劃采用本標準來提升自身數據中心服務能力成熟度。標準在提升數據中心行業的管理水平，加強信息化發展建設等方面，將發揮越來越重要的作用。
作為國家標準體系科目中的一個創新，該標準未來的宣貫與踐行將會通過一系列舉措予以落實。在這個過程中，招商銀行數據中心的一個能力輸出實體也就是招銀云創公司，也是本標準的主要參與方，將會發揮重要作用。
當前，招商銀行的全資子公司中有兩個科技公司，分別是招銀網絡科技有限公司與招銀云創信息技術有限公司，前者成立于2002年，核心業務是為招商銀行全球化發展提供強有力的軟件開發及技術支持，其服務遍布中國、美國、歐洲及東南亞等多個國家與地區，但不對外提供服務。
招銀云創則于近年成立，對外提供金融云及存儲服務、運維及人力外包服務等，“源自金融機構，管理層全部源于招商銀行的業務及IT精英，更懂金融。”
俗話說，“一流企業做標準、二流企業做品牌、三流企業做產品”，能深度參與國家標準甚至是國際標準的制訂，意味著招商銀行在該領域已成為領頭羊。