近日,深圳市不動產登記中心(以下簡稱:登記中心)授牌招商銀行深圳分行成為其首家“互聯網+不動產登記”合作單位,聯合上線“不動產抵押登記全程電子化”在線申請服務系統。該系統實現了深圳地區市民在招商銀行辦理貸款后,可通過登記中心的微信公眾號隨時隨地辦理抵押登記,在線申請,注銷抵押登記“零跑動”和“秒批”、抵押權首次登記“24小時出證”。
全天候在線服務,銀政合作客戶體驗佳
在該系統未上線以前,客戶辦理抵押權登記等業務需要到登記中心排隊辦理,還需提供紙質材料、現場繳費以及領取紙質登記證明等資料,繁瑣的流程導致客戶抱怨多、體驗不佳。在政府推動“放管服”改革不斷向縱深發展、優化營商環境的趨勢下,招商銀行深圳分行與登記中心強化銀政合作,運用金融科技的力量推出了“互聯網+不動產抵押登記”惠民項目。
客戶在招商銀行深圳分行辦理貸款后,通過“24小時不打烊”網絡平臺隨時隨地在線申請抵押權首次登記。登記中心在工作日24小時內完成審核登簿,系統自動生成電子登記證明申請抵押權注銷登記的,分行只需登錄在線申請服務系統,符合條件系統即可自動完成抵押權注銷登記,真正實現抵押權注銷登記“零跑動”“秒批”和“24小時不打烊”自助辦理,大幅壓縮了辦理時限,獲得客戶高度贊賞,為深圳分行打造最佳客戶體驗寫上濃重的一筆。
電子流作業流程,客戶提供資料更簡潔
依托“不動產抵押登記全程電子化”系統,客戶辦理不動產抵押登記實現材料電子化。抵押權首次登記時,客戶的銀行信息與身份證明等共性材料由該系統自動提取,并由系統自動生成申請表,客戶提供資料更簡潔。
抵押權注銷登記無需提交申請材料,招商銀行深圳分行與登記中心數據直連,該智能系統將對上傳的數據與不動產登記系統數據庫中的抵押數據進行比對校驗,校驗通過則自動完成注銷登記,做到“幾十秒辦結”,無需人工干預操作。
金融科技+政府大數據,讓小微企業主貸款不再難
在落實《中共中央國務院關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區的意見》中提出的“營造穩定公平透明、可預期的國際一流法治化營商環境”的部署,招商銀行深圳分行積極配合深圳市政府的各項工作,積極發揮招行金融科技的優勢,對接政府大數據,讓小微企業主貸款變得更簡單。
“不動產抵押登記全程電子化”系統綜合運用大數據、人工智能、系統智能比對數據等技術手段,通過“人臉識別”技術、數字證書登錄的方式核實申請人身份信息的真實性,有效防范虛假信息以及人工審查風險,最大限度地提高了登記質量。基于全程電子化登記系統,抵押權首次登記、抵押權注銷登記已實現檔案電子化,包括電子認證、電子簽名、電子材料等,省去不動產登記審核過程中查閱紙質檔案所耗費的人力物力,整體辦件效率將提升一倍以上。同是,通過“互聯網+”,可實現其他不動產登記網上申請、網上審核,使“全市通辦業務”與“不見面完成登記”成為現實,有效促進金融科技+政府大數據的效能最大化,明顯提升了企業和群眾的便捷感、獲得感與幸福感。
未來,招商銀行深圳分行將緊跟深圳建設中國特色社會主義先行示范區的步伐,強化與政府各部門的協同合作,積極推進金融科技+政府大數據的各項目落地,為打造客戶最佳體驗銀行而努力。