見圳客戶端·深圳新聞網3月13日訊 （通訊員 張雅捷）癌癥，堪稱人類健康的“頭號公敵”。而乳腺癌，則是當今危害全球女性健康的“第一殺手”，世界衛生組織數據顯示，全球已確診的女性癌癥病例中，大約1/4是乳腺癌。在中國，乳腺癌的發病人數占全球的11.19%，僅次于美國，位列全球第二。
2019年3月，中國太保集團旗下太保安聯健康險創新推出“粉紅守護”，關注乳腺癌患者群體保障。作為行業創新的5年期乳腺癌患者保險，保障乳腺癌術后關鍵康復階段，經過一年的市場考驗，“粉紅守護”不僅收獲行業榮譽，更贏得了客戶的認可和信任。同時，太保安聯健康險產品開發團隊結合產品策略和市場反饋，持續優化迭代“粉紅守護”，升級客戶服務，為癌癥患者及時提供有溫度保障和關愛。
關愛乳腺癌患者，產品面世一周年持續升級
“健康中國2030”戰略明確指出，全面改善中國癌癥患者五年生存率。對于乳腺癌而言，其手術治療后的5年時間，堪稱最關鍵的康復階段。《中華病理學雜志》相關論文顯示，直徑>2cm的乳腺癌5年復發率為22%~24%。也就是說五個相關乳腺癌患者中，就有一個會在五年內復發。
據了解，“粉紅守護”專為乳腺癌患者量身定制的產品，為病理分期為0-2期的乳腺癌患者提供針對乳腺癌復發和轉移的保障。保障期間長達5年，這也將陪伴患者度過術后最關鍵的康復時光。此外，每一份“粉紅守護”保障計劃含乳腺癌復發保險金5萬，乳腺癌轉移保險金10萬，最高可投保三份，確診即賠，無需報銷。同時還匹配了專家門診掛號綠色通道、專業健康管理等增值服務。
上市一周年，產品團隊突破痛點，將流程迭代升級，全新支持客戶線上自助投保。投保客戶可在線自主錄入健康信息、上傳影像，通過公司專家綜合評估后，線上接收核保結論，如有資料缺失，客戶也可在線補交。在產品核保端實現與乳腺癌患者的點對點直連，大大提升投保效率和客戶體驗。
此外，“粉紅守護”還將關愛延展至癌癥患者的家庭，為客戶和家人開啟涵蓋專家課程、全程助教輔導、作業點評、社群支持等服務的“木棉花”計劃。通過在線社群式的乳腺癌相關知識科普和內容互動，大幅提高患者家庭對疾病的認知、抗癌信心及疾病應對能力。
值得一提的是，作為“粉紅守護”周年回饋，無論新老客戶，均可免費加入該計劃，并提供癥狀速查和智能問答等在線小程序服務功能，持續提升家庭陪伴康復的守護力。
助力女性健康，打造有溫度的“太保服務”
事實上，作為一款為乳腺癌患者的專屬產品，“粉紅守護”上市一年多以來，與客戶同成長、共進步。結合患者需求和市場反饋，圍繞核保規則、指定醫院、健康服務、延伸功能、用戶體驗等各項環節，完成了多次迭代升級。
2019年8月底，廣東客戶H女士確診乳腺癌同側復發。收到客戶理賠申請后，太保安聯健康險項目團隊快速跟進，第一時間將10萬元賠款和暖心慰問送到客戶手中。作為“粉紅守護”的首例賠付，這筆賠款不僅為H女士帶去了緩解治療經濟壓力的“及時雨”，更給她增添了抵抗病魔的勇氣和信心。
2019年底，“粉紅守護”獲得了“2019中國保險業創新發展高峰論壇”暨“人民好保險”頒發的“最受歡迎創新保險”獎。在行業和市場上皆收獲了優質口碑。未來，“粉紅守護”仍將把守護乳腺癌患者的健康及其家庭的幸福視作己任，持續優化產品，提升服務，為廣大乳腺癌患者提供更多更廣的幫助與關愛。