深圳新聞網2022年1月15日訊（記者 朱琳 通訊員 張保英 凌環）臨近年關，深圳再次拉響疫情防控警報，深圳各區緊急開展各項工作，特別是此次出現較多疫情病例的羅湖區更是每日一測。作為一直以來服務當地的本土銀行，為貫徹落實市政府的防疫要求，積極響應號召，深圳農商銀行羅湖支行在總行的統一部署下，充分發揮網點深入社區的特性，急防疫之所急，送溫暖捐物資，為社區疫情防控送上綿薄之力。

此次疫情，羅湖的蓮塘、草埔等社區受影響最大，因為有疫情病例的出現，加上社區人員眾多，人流密集，每日要開展相關排查，前線抗疫人員的工作量非常大。

位于水貝與草埔西兩大封控區中間的羅湖草埔東社區，人流十分密集，是典型的城中村。草埔東社區前線防疫工作人員承擔著整個社區的核酸檢測、社區人員排查工作。“這里離封控區太近了，我們一定要保證社區所有居民的安全。一萬多人的排查，我們的工作人員要不停的一個一個的打電話，從早晨到深夜，每個人承擔著巨大的工作量，十分辛苦”，草埔東社區工作站張廣華書記介紹到。

雖不能上前線抗疫，但作為羅湖區的本地金融企業，在看到抗疫人員的辛苦付出后，深圳農商銀行羅湖支行主動發起“情暖疫線，羅湖加油”活動，轄下各網點員工在做好疫情防控前提下，為一線抗疫人員送上曲奇餅、紙巾、礦泉水等溫暖物資，慰問抗疫人員，積極履行作為金融企業的社會責任。截至目前，活動共覆蓋羅湖草埔東、蓮塘、黃貝嶺等八個社區，并在繼續開展中。

此次慰問活動的開展也得到了深圳農商銀行羅湖支行企業客戶的積極響應。易普森集團、深圳市富寶東門市場管理有限公司在獲悉深圳農商銀行此次活動后，積極響應，表示要為羅湖區做一份貢獻，于是與該行攜手為羅湖區前線抗疫人員送去物資和問候。

草埔東社區工作站張廣華書張書記表示：非常感謝前來慰問的單位和企業，心暖暖的，知道有很多人在關心他們，累點苦點沒什么。這也是深圳農商銀行羅湖支行發起本次活動的初衷，希望物資不僅帶給抗疫人員體能上的補充，同時也讓他們感受到他們不是一個人在戰斗，大家一起協力，共同打贏深圳這場疫情防控阻擊戰。

深圳農商銀行羅湖支行在羅湖有5家網點，覆蓋羅湖各社區街道，0107深圳疫情發生后，有2家網點因位于封控區暫停了營業。受疫情影響，雖然有網點不能營業，也有員工被要求居家隔離不能返工，深圳農商銀行羅湖支行積極統籌安排，對暫停營業網點安排人員值守、對其余網點保障正常營業，到崗員工相互配合，堅守崗位，克服員工人手不足的困難，為轄內居民和企業提供金融服務，滿足他們的金融需求。

這次疫情期間，羅湖黃貝支行員工接到一客戶電話，表示其受影響被隔離在酒店，但家里急需用錢，他的手機銀行轉賬限額較低，須提高限額匯款回家。該員工在與客戶電話了解清楚后，微信進一步核實相關情況。為急客戶之所急，羅湖支行通過視頻核實方式，為客戶辦理提額，滿足了客戶急需匯款的需求。

無獨有偶，1月13日，一名持對公存折的客戶來到羅湖金稻田支行希望轉一筆貨款，但金稻田支行受疫情影響暫停營業了?？蛻舯硎舅@筆貨款非常著急，要是當天轉不出去，將失去一個重要上游客戶。金稻田支行值班人員在了解客戶這一緊急情況后，向上級部門報備，在做好防疫要求前提下，向總行申請臨時開門，為客戶解決了燃眉之急，獲得客戶的衷心感謝。

像這樣的案例在疫情之下時有發生，作為金融機構，滿足客戶的金融需求同時助力社區疫情防控，是深圳農商銀行一直以來在踐行的責任和義務。下一步，深圳農商銀行將繼續響應號召，急抗疫之所急，組織全行員工，積極發揮黨員先鋒模范作用，用行動詮釋該行深入社區、服務社區的社會責任感和使命感，為深圳疫情防控工作貢獻力量。