深圳新聞網2022年3月2日訊 (記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)保護消費者權益無小事。為踐行社會責任，履行消保義務，按照監管部門和總行的統一要求，光大銀行深圳分行啟動“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動。活動將通過多元傳播渠道，以實用性、趣味性兼具的金融知識服務做好金融消費者權益保護教育宣傳工作。

據了解，光大銀行深圳分行黨委高度重視此次活動，成立由分行行長擔任組長，分管行領導擔任副組長，分行消費者權益保護與推進陽光服務工作領導小組成員任組員。領導小組辦公室設在分行陽光服務（消費者權益保護）辦公室，牽頭負責活動的組織協調、推動進程。活動明確了以消費者為中心優化服務，強化“權利·責任·風險”宣傳活動主題，各組員部門、各支行可根據自身業務特色開展有針對性、有特色的宣傳活動。

為了更好地做好疫情防控，本次活動突出線上教育宣傳形式，倡導依法理性維權，因地制宜地開展宣教活動。該行將聚焦不同金融消費者群體的需求，以形象生動且易于傳播的方式開展風險提示，為金融消費者答疑解惑，切實做好金融知識普及；內容將圍繞金融消費者的八項基本權益等方面進行重點宣傳教育，引導金融消費者，提高分行金融服務水平。

光大銀行深圳分行相關負責人表示，分行一直堅持黨建引領，已建立一支專業、進取、擔當的黨員陽光消保隊伍，將黨建活動和消保宣傳深度融合，不斷豐富新時代消費者權益保護工作內涵，深化陽光服務工作質效，增強消費者風險意識和識別能力，維護社會金融安全。