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      教育機構促銷后易主關停 百萬學費退款遭"差別待遇"

      2018-12-11 08:04來源:深圳晚報

      原標題:教育機構促銷后易主關停 百萬學費退款遭"差別待遇"

      深圳晚報2018年12月11日訊 孩子的教育一直是家長們的心頭大事。近日,在深圳報名參加一知名教育機構課程的家長卻遇到了一樁糟心事。該機構因經營不善停課,前往退款大家才發現老板竟換了人,數百萬的學費眼見就要打水漂。

      機構關停才發現老板易主

      12月2日,家住福田區的徐先生照常把孩子帶到香蜜湖1979文化創意園的"SK英國皇家少兒英語"上課,沒想到到了課堂卻收到一紙停課通知。工作人員告訴徐先生,由于經營不善,機構老板決定停止授課,家長們要提供當初簽訂的合同和收據辦理退款,但是在2018年3月1日前交學費的家長不能退款。

      明明都是一起上課,怎么退款卻有"差別待遇"?機構經營多年,不少家長都是老客戶,合同都是很久以前簽訂的。這一紙規定引發大家的不解和不滿。該機構老板趙智峰解釋,今年3月1日,原老板杜某將該機構轉讓給自己,以前收繳的學費都不在自己手上,所以沒辦法為以前繳費的家長進行退款。

      ▲ SK英國皇家少兒英語停課前接受家長報名

      原來一頭霧水的家長們聽完更是目瞪口呆。"我們根本不知道機構還換了老板,機構沒有通知也沒有任何工作人員跟我們提及。"徐先生告訴記者,孩子平時上課自己接觸的都是工作人員和老師,根本不知道老板換了人,而且3月至今該機構的人事一直很穩定,大家沒有發現任何異常。

      剛搞完周年慶老板就失聯

      有家長告訴記者,去年12月,該機構以周年慶為由舉行了大規模宣傳優惠活動,很多家長都續費了,還吸引了不少新客源。沒想到,剛過三個月老板竟然悄悄"易主"。如今,參加周年優惠活動家長的學費全部沒法退了。

      徐先生提供的教學合同顯示,他從2017年12月1日購買課時一直持續至2020年,學費一共是57469元。該合同蓋章的公司為"深圳市優啟教育咨詢有限公司"(下文簡稱優啟教育)。記者在國家企業信用信息公示系統查詢發現該公司自2015年11注冊,地址在深圳市龍華區民治街道北站社區龍悅居四期10B棟4104,法人代表為杜某,也是該公司大股東。此人便是家長口中的原老板。

      ▲家長向記者展示合同上蓋章公司為"深圳市優啟教育咨詢有限公司"。

      此時,家長們發現已經聯系不上杜某。驚覺上當的家長們集中在一起決定維權,徐先生告訴記者,大約有近兩百名家長沒辦法退款,初步統計金額超過百萬。

      街道辦多日調解老板簽承諾書

      12月7日,距杜某失聯已過五天,家長們來到香蜜湖街道辦反映情況,但是由于杜某一直遲遲不露面,協調僵持至凌晨最后無疾而終。12月8日,家長來到深圳市優啟教育咨詢有限公司注冊地址發現杜某正好出現。當天下午,香蜜湖街道聯合區信訪局、區教育局、市市場和質量監管委福田局、區經偵局、區稅務局和香蜜湖派出所等部門就優啟教育退費糾紛開協調會。

      香蜜湖街道辦工作人員告訴記者,經溝通與協調,優啟教育負責人承諾全額退家長還未上課的費用,承諾書中答應近200萬的學費分為三次支付。當場轉款50萬元至家長代表的指定賬戶,約定12月10日支付50萬,剩余款項于1月18日前支付,具體數額以最后核算為準。香蜜湖街道將繼續跟蹤該承諾的落實及款項發放情況。

      ▲家長提供合同顯示課時和款項

      【律師意見】

      廣東君言律師事務所律師顏昭雄認為,此次退款糾紛中機構和公司分離的情況具有一定的代表性,要區分營業場所和具體承擔法律責任的公司;區分某個培訓品牌和具體應承擔法律責任的公司;還要區分前后兩個老板轉讓具體協議包括經營場所、品牌、資產等。原則上,家長維權對象是合同記載的另一方。優啟教育未履行合同,應承擔違約責任,家長有權根據實際情況,選擇繼續履行合同或者解除合同,并要求優啟教育賠償損失。如果解除合同的,優啟教育要再返還已付培訓費。

      深圳晚報記者羅典文 /圖

      [責任編輯:施冰冰]

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