這兩天,一篇關于華為為什么留不住博士員工的文章在網上流傳。文章稱,華為的博士類員工近5年來平均離職率為21.8%;入職時間越長,離職率越高,2014年入職的博士經過4年,只有57%留在公司。
初看這條新聞,會以為華為遭遇了大麻煩,但仔細看卻發現,這條新聞非但無損華為的形象,恰恰說明了華為的強大。
眾所周知,企業的負面新聞多由媒體或者第三方捅出來,企業的第一反應也往往是辟謠甚至發出追責聲明。但是,這篇文章來自華為心聲社區官網發布的一份由任正非簽發的內部郵件,也就是說,問題是由華為自己爆出來的。被廣泛公開后,華為既沒有矢口否認也沒有痛斥內容不實。
其實,華為一直都勇于自揭其短,也從不懼被外界所知。2000年,華為登頂全國電子百強,外人看華為形勢大好,任正非卻在一篇《華為的冬天》文章中大談華為的危機和失敗;2015年年底,任正非對女兒孟晚舟執掌的財務團隊提出了毫不留情的批評,指華為的財務審批流程太復雜、財務人員經常設阻力等……
可以說,華為的“負面新聞”隔三岔五就會在網上出現,但華為卻越做越大,這其中原因值得深思。
每個企業都會遇到問題,大多數企業為了維護企業形象,執行的是內外有別政策,一遇輿論批評,就要發起公關行動,維護企業形象。在現實當中,許多企業有太多的秘密不能見光,許多企業努力打造的公眾形象只是一件華麗的外衣。而華為恰恰相反,一直在挖掘自身問題,還不怕把問題公開。
就拿此次事件來說,起因是一個回帖。華為總裁辦轉發了《Google的秘密軍團》一文,文章指Google在發展初期在人才管理上實施了“殺雞用牛刀”策略,大量獲取優秀博士,將人才優勢轉化為了技術、競爭和商業優勢。有人回帖問:“華為的土壤是否適合高精尖的博士的生存?”
就為這樣一個跟帖提問,華為啟動了聯合獨立調研,選取了82名離職博士員工和115名在職博士員工,進行一對一的深度訪談調研和數據分析,最終形成三份對比調研報告,試圖找到博士員工在華為“英雄無用武之地”的各種原因,為華為正在施行的“精兵戰略”提供借鑒與幫助。
網上流傳著這樣一句話:一個雞蛋,從外打破是被當作食物來吃,從內打破則是生命的誕生。企業對待問題的態度正與此類同,勇于自揭其短的企業才能迎來一次次新生,對此,華為做出了最好的詮釋。本報評論員胡蓉