電影票可以“退改簽”？操作起來卻不容易 深圳消委會加強電影票“退改簽”監(jiān)督
線上近半影院不支持“退改簽”
記者日前以熱映的電影《綠皮書》為例,在手機上查看福田各大影院“退改簽”情況。據(jù)統(tǒng)計,貓眼APP上當(dāng)天的同一時段也有22家電影院可以購票,其中有7家電影院不支持“退改簽”,4家電影院僅支持“改簽”,11家電影院支持“退改簽”;淘票票APP上當(dāng)天的同一時段共有22家電影院可以購票,其中有10家電影院不支持“退改簽”,占比不到50%。
線上支持“退改簽”的影院不多,那么線下電影院“退改簽”的情況怎么樣?記者昨日到福田中心城的多家影院了解情況。“在我們前臺購買的電影票,在影片開映前1小時以上可進(jìn)行退改簽,但如果是在線上的售票渠道購買的電影票,我們不支持退改簽。”金逸影城中心城店銷售員說。記者走訪發(fā)現(xiàn),福田多家影院的售票處均有“退改簽”的公告,注明不同購票渠道的不同退改簽流程,以及退改簽的時間和費用。
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