深廣電第一現場2019年4月4日訊 家住龍華大水田社區的寶媽們近期向我們欄目反映,最近這一年多以來他們每次帶孩子去社康中心接種疫苗時,都需要頻頻的彎腰低頭。
頻頻彎腰低頭帶來的結果是每次帶著孩子注射完疫苗后,寶媽們都會腰疼脖子酸,這到底是怎么一回事呢?4月2日我們的幫忙記者也就此事來到了現場。
欄桿遮擋視線
醫務人員自覺不便加裝對講機
在龍華區大水田社康中心接種疫苗的窗口可以看見,在外側的市民都是站著排隊咨詢的,而里面的醫務人員是坐著的。由于大家在交流時會比較習慣眼神對視交流,所以大部分市民都會選擇彎腰。
由于這個高臺的高度大概是1米2左右,上面有一個不銹鋼的欄桿,如果想要和里面的醫務人員溝通,就必須要彎下腰低著頭才能聽清楚里面說什么。
但這樣對于很多抱著孩子的家長來說十分不方便。雖然說這個玻璃上安裝了對講機,但是如果在人多嘈雜的情況下,也是聽不清說什么的。
醫務人員:
窗外加設椅子會有安全隱患
隨后記者也向醫護人員就這個設計是否合理進行了咨詢,得到了下面的答復。
既然窗口里面有辦公椅,那外面為什么不能也擺放上椅子呢?醫務人員表示,不放椅子是出于安全考慮,由于凳子矮,這個臺子高,如果放那種吧臺旁一樣的高腳椅子,家長抱著孩子容易重心不穩摔倒。
負責人:
當初設計是怕財物會丟
隨后記者找了一把生活中常用的折疊椅,坐下后可以和窗口內的醫務人員平視,但是卻因為窗臺太高,沒有辦法單手簽登記表。
隨后記者聯系了社康中心所屬的龍華區中心醫院,醫院社康管理中心公衛辦的負責人馬上趕到了現場。
盡快整改窗口
其他社康類似問題一并處理
負責人告訴記者,由于在窗外加裝椅子并不能根本解決這個問題,所以他會和院方匯報情況,并對窗口的設計進行修改。
經過了與負責人的反饋之后
該處窗口是否能得到有效的整改呢?
幫忙記者4月3日也回到了現場,繼續進行追蹤報道。
市民反映窗口設計不合理
院方立即整改拆除
4月3日上午記者聯系了該負責人,負責人說今天一早就叫工人來對窗口進行了拆除。
記者在社康中心看到,不僅是原本不人性化的不銹鋼欄桿被拆除了,上方的玻璃也一并不要了。
隨后記者也實際與工作人員聊了一會,終于沒有昨天那樣不自在的感覺了。
民生無小事,在得到了反饋之后,工作人員也迅速的進行相應的整改,這種工作態度值得市民們點贊!
記者:李小文、黎子源
編輯:何嘉美編:禹
審核:昊