深圳晚報2019年7月26日訊 暑期正是旅游的高峰期，不少家庭正在準備旅游計劃，或者已經在旅途中。出游的時候選擇靠譜的旅行社是一件至關重要的事情。然而，說起旅行社的“坑”，恐怕不少人都各自有把辛酸淚。去年暑期，央視就曾曝光一些野馬、李鬼旅行社，引發了輿論的強烈關注。為加強旅游市場監管，有效維護游客合法權益，加大打擊“野馬”旅行社的力度，日前，深圳市文化廣電旅游體育局推出旅行社資質二維碼查詢系統“升級版”——深圳市合法旅行社查詢系統，該系統對接全國旅游監管服務平臺，從而為市民和游客提供更權威的查詢服務。
近年來，隨著旅游市場的蓬勃發展，旅行社數量大幅增加，但一些問題也隨之而來。欺騙誘導購物、無運營資質、去的景點貨不對板……即便沒有遭遇過這些問題的人，通過新聞報道，相信對這種種亂象也不會陌生。深圳是全國港澳游最大的集散地和東南亞游的重要集散地之一，假冒旅行社一直是旅游投訴的焦點和市場整治的重點。對于普通游客來說，由于信息不對稱，很難對一家旅行社的品質做出準確的判斷，而一旦遭遇假冒旅行社，不僅僅損害出行體驗，也將直接破壞對這座城市的印象。
“市民和游客在報名參團前只需掃描該二維碼，便可查到市文體旅游局備案的1000多家合法旅行社的信息”，這著實讓人感到便利與安心。掃一掃二維碼，相關信息盡在眼前，旅行社資質二維碼查詢系統“升級版”的推出，不僅有助于完善游客的信息渠道，正規旅行社“被山寨”的問題也能得到有效解決。小小二維碼，如同一扇窗，我們能夠直接看到文旅部門與時俱進的努力，并折射出深圳推動旅游高質量發展的態度和決心。這也為其他部門提了醒：治理“頑疾”，要不斷在監管技術創新升級上下功夫。
站在商家的角度，深圳市合法旅行社查詢系統也在一定程度上促使旅行社及時備案門店信息，推動了旅行社加強內部管理。其實，旅行社行業管理越嚴格越規范，各旅行社越要努力提升品質、打開發展新空間。面對質量更高的服務、更多元化的旅游消費體驗，游客自然愿意打開自己的錢袋子。企業在滿足人民美好生活需要的同時，也為自身贏得了口碑和贊譽。各行業企業，均應當致力于誠信經營和提高服務水平，重視消費者權益保護。這既是自身發展所需，也是一份社會責任。
當然，有關部門在努力的同時，游客也要擦亮眼睛。比如在選擇旅行社時，不要貪圖低價，不要輕易相信搜索引擎上的排名，要注重簽訂書面旅游合同……總而言之，游客“心眼”多一點，便能為“放心”增添一片瓦。
讓高品質成為旅游的底色，是一種美好期待。不過，真正實現起來并不容易。推進治理升級、加強行業自律、提高風險意識……這份亮麗底色的“書寫”，歸根結底還需靠大家共同的努力。
