國產網劇《慶余年》本可憑借水準之上的制作質量，賺足口碑，制造一波會員充值潮。但獨播該劇的平臺愛奇藝和騰訊視頻卻用一個“迷惑操作”，得罪了全網觀眾。它們推出了VIP超前點播服務，原本付費的VIP，得再交50元，才能在更新時多看6集——此舉被認為是制造用戶焦慮，誘導付費，有侵犯消費者權益之嫌。
視頻網站不尊重會員權益，網民抱怨由來已久。充值會員可以免廣告？別傻了，還有會員專屬廣告和貼片植入廣告；成為VIP可以通看資源？原來那些“熱門”作品還得另外付費。某些視頻網站為何寧愿自損商譽，還是要殺雞取卵式地薅用戶羊毛？也許是這點錢，真的很重要。
國內視頻網站始終難以擺脫虧損困局。在激烈的市場競爭壓力和平臺擴張壓力下，不少網站難免會選擇先取“眼前利”。愛奇藝剛剛公布的2019年第三季度財報顯示，公司凈虧損已經達到了38％；去年年初，騰訊視頻和優酷視頻都做出了虧損80億元的年預算，騰訊高層在騰訊視頻年度發布會上坦承，工作難度很大。在國外一些視頻網站已經實現轉虧為盈的今日，國內視頻網站生存為何如此艱難？運營負擔大，是最重要的原因。
國產劇、國產綜藝內容版權價格畸高，給視頻網站帶來不可承受之重。我們當然應當尊重文藝工作者的勞動，不斷強化版權意識。事實上，近年來視頻網站花費大量資金購買版權，促進了文藝市場的發展，也帶動了社會版權保護意識提升。但視頻內容版權終歸是一種產品，價格雖然受到供需關系影響，卻不能偏離價值規律，畸形的定價機制會最終損害視頻內容版權市場健康發展。
在華語影視、綜藝相對特殊的市場環境下，國內視頻網站不得不用超過市場合理價位的成本，購置質量與價格不匹配的“IP”。這些成本平攤到用戶頭上，免費用戶得忍受超長廣告，付費用戶也面臨尷尬，到頭來，還不一定能欣賞到預期中的好作品。這就是用戶與平臺情緒對立的邏輯起點。面對市場失序現象，政府有形之手要發力，恢復文化市場“IP”正常的價格機制，讓“劇”別再那么貴：要嚴防“IP”陰陽合同；規避市場壟斷，防止平臺與制作機構握有過強的議價能力，造成“多家獨大”的局面；規范視頻網站收費機制和廣告投放機制，讓消費者獲得可預期、穩定的視頻觀賞服務；引導視頻網站開拓財源，延長影視周邊產業鏈。
一句話，就是給互聯網企業創造更好的營商環境，讓它們能夠在公平、公正、可預期的健康市場中成長。（■王森）
