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      圳能量|7歲男孩單獨乘公交迷路 乘務員耐心溝通送他回家

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      圳能量|7歲男孩單獨乘公交迷路 乘務員耐心溝通送他回家

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      “太感謝各位了,孩子走丟了我們都在干著急,要不是你們幫忙真不知道該怎么辦了……”近日,在坪山區坑梓車隊的發車室內,從公交工作人員手中接回走失男童的一位老太太,再三對M361線的工作人員表示感謝,為車隊的熱心點贊。

      原標題:7歲男孩單獨乘公交迷路 乘務員耐心溝通送他回家

      深圳晚報2019年12月25日訊“太感謝各位了,孩子走丟了我們都在干著急,要不是你們幫忙真不知道該怎么辦了……”近日,在坪山區坑梓車隊的發車室內,從公交工作人員手中接回走失男童的一位老太太,再三對M361線的工作人員表示感謝,為車隊的熱心點贊。

      日前,東部公交M361線一輛公交車到達終點場站,乘務員梁龍美例行檢查車廂時,在車上發現一個小男孩還沒有下車。感覺異常的梁龍美走到小男孩身邊,試圖和孩子交談,可男孩并沒有什么回應。

      “當時問他是誰,親人是誰,家在哪里,一句回應都沒有,他對我們的防范心很重。”在溝通無果的情況下,梁龍美看時間已經到了中午,決定先把孩子帶回車場的發車室。

      發車室內,隊管人員幫小男孩打來了飯菜,早就饑腸轆轆的小男孩終于不再靦腆,把飯菜吃得干干凈凈。經過一段時間相處,梁龍美終于取得了小男孩的信任,雖然他仍然不愿意多說話,但還是告訴了梁龍美自己的姓名和“今年已經7歲”的信息,并且允許梁龍美翻找他的隨身物品。隨后,梁龍美在他的學生證后面發現了一個電話,由此聯系上了小男孩在坪山的家人。

      當天13:30分左右,小男孩的外婆乘坐出租車趕到車隊。老人家對車隊無微不至照顧其外孫的行為表示由衷的感謝,為司乘人員的職業敏感與職業道德點贊。(記者 朱冀 通訊員 梁健) 

      [見圳客戶端、深圳新聞網編輯:施冰冰]
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