編者按:在舉國上下眾志成城、萬眾一心,與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情展開防控阻擊戰之際,深圳新聞網推出“戰疫深圳人”欄目,通過記者跟拍的形式,把鏡頭和筆頭對準疫情防控一線,用圖文視頻結合的形式記錄不同職業、不同崗位的深圳人在阻擊疫情上的堅守和擔當。本期聚焦疫情下的外賣小哥們。
見圳客戶端·深圳新聞網2020年2月3日訊(記者劉嘉敏)2月3日,廣東省大部分企業仍未復工,但涉及群眾生活必需的相關企業工作人員早早開始堅守工作崗位,例如物流配送行業。人跡寥寥的深圳街頭,還能看見不少快遞小哥的身影。疫情當下,快遞小哥在工作中也紛紛立起了“安全屏障”,當天,記者走進順豐速運南山營業部,記錄下快遞小哥的一天。
【用心】消毒成了他們最重點的防護措施
下午2點30分,楊磊剛送完第一批快件回到營業部,來不及與記者寒暄,便先到出入口測量了體溫,并用酒精消毒液洗凈了手。這樣的流程,楊磊每次送完快件回來都要走一次,他說,“雖然比較麻煩,但感覺很安全,心里覺得踏實。”
在說這話的同時,楊磊的同事正在使用84消毒液對操作區的地面進行消毒。環顧營業部的工作區域,包括了操作區、倉庫區等,快遞小哥基本在操作區進行工作,每天前來上班的人大約有50余人,快遞小哥進進出出,消毒成了他們最重點的防護措施。
“每天早上上班的第一件事,就是給我們發口罩,然后對工作區進行全面消毒。”楊磊說,公司每天都會給快遞小哥發兩個口罩,嚴格按照4小時更換的標準,工作區每天消毒3次,“現在不是都說一‘罩’難求嗎?公司還能每天給我們提供兩個,真的從行動上保障我們的工作安全。”
隨后,一批新的快件到達營業部準備卸車,楊磊便趕著去幫忙了,“這是每一個快件到達營業部的第一環節,在卸車的過程中,我們會掃描快件信息,然后傳送帶會把它們送到分發區,等待快遞小哥進行派發。”楊磊介紹“我們的快件會在中轉環節會做消毒。也就是按照郵管要求做安全處理。”
目前,該營業部每天約收件1300票、派件3200票,快件量與往年數據差不多,倒是多了不少口罩、消毒液等醫療用品件。如果楊磊看到快件備注信息是醫療用品,會先給客戶打電話咨詢“是否是急件?是否能送進小區?”他談到,現在防護物資都很緊缺,有的家庭沒有口罩都出不了門,所以看到醫療用品就想馬上給客戶送去,解人燃眉之急。
【暖心】只要把防護措施做好,我覺得并不可怕
本來2020的春節,楊磊會在值班中度過,在熱鬧的深圳街頭送快遞,跟每一位客戶道聲“新年好”。一場疫情突然把一切都改變了,楊磊工作14年了,還是第一次遇見這樣的疫情,比起能夠天天宅家的人們,楊磊卻每天都要出門送快遞,但他毫無怨言,并為自己能為疫情貢獻一份力量而感到驕傲。
日前,一則“外賣小哥無武漢接觸史卻患病”的新聞刷屏,如一顆悶雷炸響了還在堅持運營的外賣、快遞等行業。在居家觀察期間,外賣或多或少成了不少市民的主要采購方式,新聞一出,市民嘩然,驚呼“連外賣也不能叫了!”一時之間,外賣小哥、快遞小哥也成了“重點關注人群”。作為一名快遞小哥,楊磊坦言,“擔心還是有的,但如果因為擔心而不去做,那就沒人做這個事情了,這是一份責任,也是愛心的傳遞。只要把防護措施做好,我覺得并不可怕。”
每每出門上班,楊磊的妻子都不忘叮囑他“要戴好口罩、勤洗手!”等下班回到家,便換作楊磊頻頻提醒家人“別碰我!”經過洗手、消毒、換衣服,楊磊才卸下一天的疲憊,與家人共享天倫,“我覺得我還是幸運的,雖然整個春節都在工作崗位上,但我的家人都在身邊,每天都能相見。”
大年初一還發生了一件讓楊磊印象深刻的事情,早上八點開例會時,突然接到一項任務,要將一批愛心物資發往武漢。接到任務后,楊磊和同事便馬不停蹄地出發收件,那是一批包含了50萬個口罩的防護物資,將通過順豐免費發往武漢。“那一天真的很累,但感覺很有意義,有錢的出錢了,我們有力的便出力了。”楊磊說。
【貼心】兄弟一起并肩作戰,路人為我豎起大拇指
由于疫情,不少小區正在春節期間就不讓快遞員進了,然而順豐速運的要求是一定要送到客戶手中,這對他們的工作效率有了影響。與此同時,快件量漸漸地增多了,大年初五、初六開始,開始陸續有快遞小哥主動申請返崗。有了兄弟一起并肩作戰,楊磊覺得很貼心。
深圳的街頭還鋪滿了大紅燈籠,平日里,楊磊騎著電動車在人潮擁擠的街頭穿梭,如今一條大道遠遠望去,沒多少人影,反而給他提供了便利。“換個方式想一想,這也算得上是快遞小哥的‘夢中街頭’了,沒有人擠人、車擠車。”
“您好,我是順豐,現在您有一個快件到了,麻煩您來大門取一下可以嗎?”記者跟隨楊磊來到豪方現代豪園小區,小區正門關閉,側門有保安在為進出人員測量體溫,楊磊拿出準備派送的快件,并撥打了客戶的電話。楊磊向記者談到,“現在每個快件都要等客戶來門口取,以前送件上門,五分鐘就搞定了,現在有時候甚至要等上半個小時。”但值得欣慰的是,大部分客戶都表示理解,愿意配合來門口取件。
有一天晚上,寒風瑟瑟,楊磊在某個小區門口等待著客戶取件,一位素不相識的市民路過,對楊磊說,“這樣冷的天,你們還在幫我們送快遞,真是辛苦了啊”,說罷還向他豎起了大拇指。短短十數字,卻溫暖了楊磊的心,他笑了。