見圳客戶端·深圳新聞網訊(記者 王志明 通訊員 唐嬌嬌) 自疫情發生以來,招商街道始終心系轄區居民,做好各項防疫工作,堅決打贏這場沒有硝煙的戰爭!其中,一個特殊的群體——在街道工作生活的國際友人,他們的安全與健康,同樣牽動著很多人的心。近日,這樣一份讀物迅速在街道外籍居民中風靡。
“我剛從國外回來,需不需要進行醫學觀察”“我的簽證快過期了,現在怎么更新”“我現在能去香港嗎”……從1月23日開始,招商街道各國際化平臺便開始通過微信群、郵件等形式進行疫情信息線上答疑,同時聯動涉外社團每日發布官方疫情動態,和機構進一步加強權威信息的傳播。僅春節期間,平臺就收到數百名外籍居民的咨詢,社工們迅速響應,答疑600多次,回復郵件200多封。
經過數量如此龐大的答疑之后,招商街道把現有材料整理成冊,將碎片化的答疑工作進行系統化梳理,參考市委外辦與市出入境管理大隊發布的材料,結合轄區居民實際情況,多部門合作,共同編印了《招商街道外籍居民防疫指南》。
指南被專門設計成精美便攜的口袋書形式。
為了方便外籍人士使用,指南被專門設計成口袋書的形式,僅一臺手機大小的尺寸,首頁為深圳市公安的英文版自主申報系統操作圖示,正文分四個章節對疫情防控期間外籍人士有關問題進行解答。
時間緊,任務重,但防疫宣傳工作刻不容緩。短短2天之內就有5000余冊《招商街道外籍居民防疫指南》發放到各個社區,將最準確的信息送到了最需要的外籍居民手上。
小區出入測量體溫的時候,網格員們會把指南送到居民的手上。
上戶核查的同時,社工們會把它遞到居民的手里。
《招商街道外籍居民防疫指南》精美便攜的設計、內容詳實的解答得到了外籍居民的一致好評。
“謝謝你們不斷為我們更新最新的疫情消息,我對深圳在控制病毒傳播方面所采取的舉措和投入的宣傳印象深刻。每當我看到大家都在為共同的目標而付出,就由衷感覺到‘中國真了不起’!”一位來自美國的外籍居民這樣說道。