戰疫中的娘子軍
朱玉蘭
社區干部朱玉蘭：
“絕不懷柔”又“柔情滿懷”
■ 深圳特區報記者 葉志衛 文/圖
面對疫情，社區防控是關鍵。寶安區新安街道甲岸社區黨委書記朱玉蘭認為，社區防控疫情，“一是要絕不懷柔，又要柔情滿懷。”
率先細化片區10個戰疫戰隊、實施進出卡人員管制、叫停堂食等強硬方式，被朱玉蘭稱作是“絕不懷柔”。甲岸社區有10本“戰疫日記”，上面如實記錄抗擊疫情過程中的不足、進步以及感動，確保每一項防控工作責任到人，落實到每棟每人，每天有跡可循。在其中一本上，記者看到，“我們對此違規行為表示遺憾，也已進行深刻反思，現在簽下承諾書，保證在疫情穩定結束前絕不營業。”這是甲岸舊村某小酒館老板被社區戰疫糾查隊隊員糾查出在店內提供堂食服務后，在保證書上這樣寫道。
“有方法、有態度、有溫度。”朱玉蘭說，甲岸的防控過程中，總結出“1個核心，2個重點，3個突出，4條防線，5項舉措，6本臺賬”的“123456”工作法。新安街道在梳理該工作法，整合其他社區的基層探索成效，推出了《新安街道社區小區疫情防控簡易指引》，科學規范指導社區防控。
面對社區居民，她說，“要柔情滿懷。”考慮到隔離在家居民的許多不便之處，朱玉蘭在1月31日啟動“甲岸580（我幫您）”戰疫暖心便民服務專項計劃，通過發放便民服務卡掃碼下單、開通24小時便民服務熱線、建立暖心服務微信群、公眾號留言等方式，暢通暖心服務渠道，并全力發動社區黨員、社區人才隊伍和熱心居民等主體力量，為居民提供“幫購物資”“幫取快遞”“幫倒垃圾”“幫助復工”“幫緩壓力”“幫解問題”等“我幫您”暖心服務。
2月17日下午，甲岸社區原確診病例人員治愈回家。18日一早，朱玉蘭二話不說拎起米油等生活物資和消毒水等防疫物資，上門對他們慰問，并對社區居民發出倡議，倡議大家向他們表示康復祝賀和歡迎回家。“讓我們一起，笑臉盈盈，祝賀他們，歡迎他們回家！過去十幾天的戰斗中，他們很勇敢……”在她的倡議下，甲岸社區愛心居民還為他家捐贈了50個口罩、5瓶消毒液等物資。
