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      圳能量|乘客遺落手提包 公交公司人員全力幫助尋回

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      圳能量|乘客遺落手提包 公交公司人員全力幫助尋回

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      4月8日下午,在公交公司工作人員和司機(jī)的熱心幫助下,乘客邱女士順利尋回了乘車時不慎遺落的手提包,確認(rèn)包中物品都完好無損后,她長舒了一口氣,向公交司機(jī)董健康和西部公汽三分公司田寮車隊全體工作人員由衷道謝。

      原標(biāo)題:乘客遺落手提包 公交公司人員全力幫助尋回

      深圳晚報2020年4月13日訊 4月8日下午,在公交公司工作人員和司機(jī)的熱心幫助下,乘客邱女士順利尋回了乘車時不慎遺落的手提包,確認(rèn)包中物品都完好無損后,她長舒了一口氣,向公交司機(jī)董健康和西部公汽三分公司田寮車隊全體工作人員由衷道謝。

      當(dāng)天下午,邱女士乘坐 M455線路公交車前往光明區(qū)文化館,途中她順手把包放在座位上,到站時下車匆忙居然忘了拿,等反應(yīng)過來,車早已開遠(yuǎn),車牌號也看不清了,這可把她急壞了。冷靜下來后,邱女士趕緊致電西部公汽客服求助。客服人員了解情況后,將其電話轉(zhuǎn)接到該公交車所在的田寮車隊。班車隊管理人員根據(jù)邱女士的描述,很快鎖定她乘坐的是由董健康師傅駕駛的牌號為粵 B40553D的車,便迅速讓 GPS監(jiān)控員關(guān)注車輛情況,聯(lián)絡(luò)司機(jī)董師傅留意車上是否有符合失主描述的手提包,確認(rèn)了包仍在座位上以后,及時反饋失主邱女士,安撫其焦慮情緒。

      最后,當(dāng) GPS監(jiān)控員報告公交已回場,公交車隊調(diào)度員徐菊英接到指令前往核實,并與董師傅一起將手提包交還給了邱女士。

      (作者:讀特記者 劉云惠里 通訊員 林庚南)

      [見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:鄭曉鵬]
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