深網評論員 曉之
南京市玄武區市場監管局近日啟動“夏日冷飲”專項檢測。抽檢發現,喜茶的一款食用冰,四款現制現售飲料均檢出菌落總數及大腸菌群數值超標,其中菌落總數超標十余倍,存在較大風險。
近年來,國內現制茶飲的生態環境發生了根本性的改變。《2019新式茶飲消費白皮書》指出,2015年以來,中國現制茶飲連鎖行業逐步進入“新式茶飲”時期。這一時期,網紅茶飲越來越受到年輕人的歡迎,消費者對茶飲品牌商也提出了更高要求——“一杯茶也可以成為時尚的標簽”。據估計,2019年中國茶飲市場總規模突破4000億元,一些網紅奶茶品牌日益受到資本青睞。在資本加持下,網紅茶飲迅速擴張,某網紅奶茶門店總數今年將達到800家。
食品安全問題頻發,喜茶屢次道歉卻不見根本改觀,折射出其快速擴張背后管理的短板。6月13日,喜茶就南京兩家分店產品被檢出微生物污染一事發微博道歉。這條微博的留言區,成為網友的集體投訴區。這不是喜茶第一次道歉,2018年12月,有顧客在喜茶上海興業太古匯店喝到疑似“透明指套”異物、2019年4月喜茶廈門萬象城店被市場監管部門查出容器ATP指數嚴重超標、2019年5月顧客在喜茶蘇州圓融店的外送飲品中喝出蒼蠅……
食品安全的把控,考驗著喜茶等茶飲企業的精細化管理水平。從食材的儲存到加工、從設備的消毒到使用、從員工的自我清潔到規范操作,每一個環節都不容疏忽。喜茶作為業內知名品牌,理應有一套嚴格的措施來防止出現食品安全問題。這些案例恰恰說明,一些網紅奶茶品牌的食品安全事件并不是偶然發生,而是管理環節的不足所導致。
作為“時尚”的飲品標簽,食品安全是不可逾越的紅線,也是贏得口碑的基石。對于很多消費者而言,一杯越來越貴的茶飲,已經變成一種特定的時尚符號和標簽,但是歸根結底,食品安全才是品牌的立身之本。網紅奶茶的發展壯大,除了受到資本的青睞,消費者的支持同樣不可或缺,頻繁出現的食品安全問題,損耗的不止是消費者對于品牌的信任,也在無形中削弱了品牌未來的發展空間。
“新式茶飲”時代,在加強監管之余,還應建立嚴格的處罰機制。一方面,網紅奶茶食品安全問題頻現,說明食品安全問題不能完全靠商家自覺,處罰機制的建立,能夠倒逼生產商汲取經驗教訓,形成更為嚴格的自查標準,確保其徹底整改;另一方面,建立處罰機制,能夠達到一定的震懾效果,讓“新式茶飲”的發展更健康、更安全,配得上“網紅奶茶”的馬甲。
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