從通報的App所涉問題看,2019年11月的“工信部信管函〔2019〕337號”整治工作通知將違規App涉及的問題分成“違規收集用戶個人信息、違規使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、賬號注銷難”四大類及八小類,前五批通報也遵循了這一說法。
2020年7月,“工信部信管函〔2020〕164號164號”整治行動通知則將問題分為“App、SDK違規處理用戶個人信息,設置障礙、頻繁騷擾用戶,欺騙誤導用戶,應用分發平臺責任落實不到位”四大類及十小類,后五批通報也沿用了調整后的問題表述。
綜合上述兩次分類并考慮到統計方便,記者把違規App所涉問題分為“違規收集用戶個人信息、違規使用用戶個人信息、App強制頻繁過度索取權限、欺騙誤導用戶、應用分發平臺責任落實不到位、為用戶賬號注銷設置障礙”六類。
經不完全統計,多數App存在的問題數量控制在3類以內,但是王者榮耀助手、閃送、賓果消消消等15款App存在5類及以上的違規問題。有超過50%的違規App所涉問題為“違規收集用戶個人信息”,而“App強制頻繁過度索取權限”、“違規使用用戶個人信息”的問題在被通報的App中各占20%左右,其余問題占比較小。