（四）加強標準化管理提升調解服務能力
實現“五化”運作：
即“文書標準化、處理程序標準化、檔案管理標準化、信息報送標準化、調解員履職標準化”。
優化調裁銜接，開展平湖街道仲裁庭庭前調解工作；綜合運用全國欠薪平臺、市政府12345投訴平臺、陽光調解系統等服務平臺開展工作；通過案件回訪和滿意度調查等方式暢通投訴舉報渠道，積極回應當事人提出的建議和訴求。
人工智能朗讀：
[編輯：劉詩瑾]
（四）加強標準化管理提升調解服務能力
實現“五化”運作：
即“文書標準化、處理程序標準化、檔案管理標準化、信息報送標準化、調解員履職標準化”。
優化調裁銜接，開展平湖街道仲裁庭庭前調解工作；綜合運用全國欠薪平臺、市政府12345投訴平臺、陽光調解系統等服務平臺開展工作；通過案件回訪和滿意度調查等方式暢通投訴舉報渠道，積極回應當事人提出的建議和訴求。
