讀特客戶端·深圳新聞網2022年6月7日訊(記者 李慧 通訊員 鐘林)近月來,黃貝街道結合轄區企業發展特色,創新“黨建+企服”機制,優化服務模式,提升服務水平,及時掌握企業所想所需所求,科學制定《黃貝街道服務企業、助力發展工作方案》,將全街道339家規模以上企業作為主要服務對象,暢通服務企業和個體工商戶的“最后一米”。
例如,怡景社區景貝南小區25棟旁邊的卡口得以正常開放,就是黃貝街道服務企業的一個微小縮影。據了解,受疫情影響,該卡口長期封閉,導致居民繞道出行,以致于卡門周邊的個體經營戶因人流減少,影響了正常營收,因此周邊商戶迫切希望卡口能正常開放,但卡口的正常開放需專人值守,小區物業又沒足夠的人員可以安排,故而這卡口成為了卡住商鋪生存經營的一道“坎”。
了解到這個情況,黃貝街道知民情、解民憂、主動作為,街道企業服務部、怡景社區黨委積極協調物業與附近學校,商定由家長志愿者和商戶志愿者組成值守隊伍,在上下學時段與用餐高峰期時段,由志愿者進行值守,卡口的開放方便的居民通行,也引導出一定的人流量,從而改善了商戶的經營環境。
“想到卡口能正常開放,放心多了,我們也愿意參加卡口值守。”景貝南小區內某商戶說道。
機制先行
明確服務方式渠道
據悉,黃貝街道為統籌疫情防控和經濟社會發展,聚焦化解企業和個體工商戶當前面臨的“痛點”“堵點”“難點”問題,加強企業和個體工商戶紓困幫扶,制定了《黃貝街道服務企業、助力發展工作方案》,明確了黨建引領建立領導掛點重點企業制度、設立企業服務站、開展掃樓納統、發揮商會聚集效應、開展銀企對接活動、推進固定資產投資、強化服務惠企陣地建設等多維舉措。
同時,該《方案》還明確了組織框架,成立了由黨工委書記、辦事處主任共同擔任組長的“雙組長”制領導小組,壓實了街道領導干部掛點聯系服務“四上”企業責任,形成工作合力。
此次景貝南小區卡口的開放,就是落實《方案》中開展多項專題服務活動的要求,對小區內經營困難個體戶開展對接服務。此前,街道、社區就結合景貝南小區實際,前往因疫情實施圍合管理,停止經營沒有收入,但工資、利息、房租等剛性成本仍須支出且受影響較大的個體經營戶開展摸底工作,經過召開多次座談,得知了卡口關閉對個體戶的經營產生具體影響,于是街道企業服務部多方聯絡,最終推動了事情的解決。
值得一提的是,為推動達標企業及時入庫納統,黃貝街道全面梳理區統計局下發的各產業部門招商引資及重點關注的企業名錄,并由街道企業服務部牽頭,各社區協助開展入戶“掃樓”工作,對達標企業做到應統盡統。
深入調研
協調解決企業發展難題
為了解企業發展訴求,摸清企業困難問題,黃貝街道建立了街道領導掛點重點企業方案,為掛點重點企業提供相關協助,要求街道掛點領導原則上每年協助掛點服務企業1次以上。同時,實施“2個1”服務企業模式,每家重點企業安排一位社區第一書記或處級領導掛點,同時安排2名街道科級干部作為企業服務專員,支持企業持續健康發展,對服務企業過程中發現的問題,能解決的立即解決,對需要多部門協同、難以立即解決的問題,科學建立問題臺賬,及時協調相關部門推動解決。
6月1日,黃貝街道黨工委書記丘志率隊到深圳市長帆國際物流公司調研企業服務工作,實地了解企業經營發展情況,協調解決企業發展中遇到的問題。在調研過程中,丘志詳細介紹了羅湖區的產業政策以及服務企業發展的優勢,并表示,黃貝街道在服務企業發展方面有資源、有基礎,希望黃貝轄區的企業能繼續扎根羅湖、扎根黃貝,街道將持續當好助力企業發展的“服務員”,及時收集企業問題,聚焦需求提供優質服務;同時,街道將在相關政策法規界定的范圍內,積極對接區相關部門,制定服務方案,搭建服務平臺,匯聚服務合力,讓轄區企業在黃貝發展壯大。
除實地調研外,黃貝街道還通過座談會的方式,廣泛征求企業需求和問題。6月2日上午,街道就召開“服務企業、助力發展”專項工作會議,會上,聞泰科技(深圳)有限公司、深圳市古玩城文物監管物品有限公司等企業代表暢談企業經營情況、分析行業形勢,還就發展轄區經濟、推動企業服務、進一步優化營商環境等方面積極建言獻策。
在當天下午,街道馬不停蹄地召開了“服務企業、助力發展”工作座談會,邀請羅湖區工商聯,羅湖區企業服務中心以及深圳市源興果品股份有限公司、深圳市樂記水產品貿易有限公司、深圳市奧德汽車貿易有限公司等10家企業代表、3家銀行代表參加座談會,搭建政企銀便捷溝通橋梁。
座談會上,企業代表暢所欲言、各抒己見,結合企業自身實際情況,反映經營過程中遇到的困難,并有針對性地提出意見和建議。職能部門對企業提出的問題及建議作出回應,并現場對相關政策進行解讀,為企業后續業務辦理提供指引;對尚未解決的問題,要求相關部門認真梳理匯總逐項解決。
接下來,黃貝街道將始終堅持黨建引領,充分發揚“店小二”精神,及時關注企業的所急所需,持續打好銀企對接、法律咨詢、惠企政策講解、線上業務開拓企業服務“組合拳”,助力轄區企業發展壯大。