讀特客戶端·深圳新聞網2022年11月17日訊(記者 朱琳 通訊員 張亞梅)“我們從外地來深務工,工作繁忙,沒有時間去銀行網點,想辦理社保卡,也不知道去哪辦理,感謝交通銀行能理解我們的難處,解決這個問題。”深圳某工廠電鍍技術工人說道。
這是深圳一家線路板制造工廠,廠內100多名電鍍技術工人需要辦理社保卡,但因為來深不久,且工作繁忙,這些深圳“新市民”一直沒能辦上社保卡。深圳交行在得知情況后,將業務從網點“搬”到了廠區,在不影響廠區生產的情況下,同時安排5名銀行工作人員按班組、分批次、卡時點為廠區工人辦理業務,提供社保卡即辦即取一站式服務。
“我們每天跑市場,附近的企業、廠區有什么需求,我們都會第一時間響應,廠區工人的穩定關系著企業的生產與發展,社保卡為他們提供了一份‘安全感’,也讓他們安居樂業。”交通銀行深圳松崗支行表示。
這只是深圳交行服務新市民金融的一個縮影。據悉,今年以來,深圳市政府、金融監管部門對服務新市民提出了新的要求,深圳交行把服務好新市民作為重點工作來抓。圍繞新市民金融需求,精準施策引導更多金融資源流向新市民群體,如為提升普惠金融服務覆蓋面,深圳交行在全市55家網點開通了社保卡即辦即取業務;利用“云端銀行”線上全流程為新市民辦理社保卡;聚焦老年人金融服務需求,打造交銀養老示范網點;鼓勵新市民消費,上線“惠民貸”,20萬以下可自動審批,為新市民解決貸款難題;多渠道為新市民普及金融知識,提升市民金融素養和風險防范意識。
據深圳交行相關負責人表示,“我們以心暖‘新’,通過不斷提升服務增強‘新市民’群體的歸屬感,努力讓‘他鄉’變‘故鄉’為實現新市民的美好生活貢獻金融力量。”