讀特客戶端?深圳新聞網2023年1月20日訊（記者 朱琳 通訊員 胡晨寧 林亞真 張樂）春節，意味著歡笑與團聚、親情與溫暖，但對銀行而言，考驗的是其金融服務保障能力。為踐行金融為民發展理念，繼承和弘揚中華優秀傳統文化，兔年春節期間，中信銀行深圳分行各級黨組織廣泛開展迎新春、辦實事、送溫暖慰問、為民服務等各類暖心活動，推出多項溫度服務，讓老百姓歡度“安心年”“暖心年”。

保證春節期間各項服務、渠道“不打烊”，這是春節金融服務的“基本功”

為保證春節期間客戶體驗無間斷的金融服務，中信銀行深圳分行做出專項安排，包括統籌安排網點營業時間，確保大年初三到初七均有網點開業，組織轄內47家網點開展“過新年，換新錢”便民服務活動，維護自助渠道正常運行等。據悉，中信銀行深圳分行自2022年12月開始分批次向轄內營業網點投放新鈔，同時開展形式多樣的新鈔兌換宣傳活動。營業網點設置“新鈔兌換窗口”，開辟綠色通道，提供柜面、電話、手機銀行等線上線下全渠道現金服務預約機制，指定專人做好協調、應答，為客戶提供了全方位、多層面的優質新鈔兌換服務。同時加強對自助設備運維保障和現金補充，確保自助取現服務不中斷。截至年二十九，中信銀行深圳分行春節前新鈔投放3.2億元，其中50元及以下面額新鈔投放近1億元，充分滿足廣大群眾使用新鈔作為“壓歲錢”的金融需求，為祥和的節日增添溫度。

中信銀行深圳分行為客戶提供新鈔兌換服務，圖為金庫員工正在搬運新鈔

推出反詐高效防范機制，讓老百姓過上“安心年”

春節期間支付需求旺盛、交易活躍，也是電信網絡詐騙高發多發期，而冒充客服涉及電商金融產品詐騙為春節期間典型高發的電信詐騙類型之一。中信銀行深圳分行各級黨組織以廳堂為陣地，開展觸達式宣傳。通過在廳堂擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報、LED屏滾動播放宣傳標語、電子屏幕循環播放視頻等方式，讓所有來行客戶對涉及電商金融產品詐騙有更加直觀的認識。并且通過微信公眾號、官網、微信朋友圈、自媒體小視頻、線上答題等方式，充分宣貫詐騙的案例及防范要點等常識性知識，不斷提高宣傳活動的覆蓋面和影響力。

網點廳堂書法家寫春聯，中信銀行深圳寶城支行黨支部黨員介紹宣傳折頁

“紅色陣地”享年味，讓老百姓過上“暖心年”

在做好金融保障的基礎上，今年春節期間，中信銀行深圳分行充分發揮黨組織陣地優勢，不少網點推出諸如送春聯、做糖畫、拍全家福、制福桶、做糖葫蘆等特色服務和活動，在宣揚中國傳統文化的同時，為老百姓帶來暖暖年味兒。

翰墨頌黨恩，迎春納福添年味。1月11日上午9點開始，中信銀行深圳留仙洞支行大廳墨香四溢，一幅幅春聯鋪滿桌面，滿是濃濃的年味兒。書法家們現場潑墨揮毫，一幅幅筆酣墨飽的春聯，一張張吉祥喜慶的福字，頃刻間揮就而成。壓紙、沾墨、起筆、收筆，一起一落之間，一副副用楷書、行書、隸書、小篆等多種字體的春聯完美呈現。活動現場熱鬧十足，手寫的春聯，喜氣的“?！弊?，不一會就鋪滿了半個銀行大廳。一份份厚重的“文化年貨”中，既書寫出了大家對新年的期盼，更描繪出了大家對未來美好生活的向往。

中信銀行深圳景田支行黨支部送上手工糖畫，介紹春節權益

一勺糖絲飛寫快，龍蛇花鳥畫糖賣。糖畫承載著千百年民間老藝人的技藝。中信銀行深圳景田支行在網點門口擺起了糖畫攤，為所有前來辦理業務的客戶免費制作糖畫。糖畫制作老師手藝精湛，一勺勺液態的麥芽糖在不同角度不同方向的傾注下，畫成了精巧生動的糖畫，引得路過的客戶紛紛圍觀。客戶在等待糖畫制作的過程中，聽著糖畫制作技巧和傳統風俗，一片歡聲笑語，洋溢著過年的氣氛，熱鬧紛呈。（以上圖片由中信銀行深圳分行提供授權給深圳新聞網使用）