讀特客戶端·深圳新聞網2023年3月15日訊(記者 田志強)3月15日,深圳市消費者委員會(以下簡稱:深圳市消委會)發布汽車品牌經銷商消費評價指數情況,涉及29個品牌111家汽車經銷商,品牌和經營主體數量均為歷次之最。本次評價指數的發布,旨在指引消費者選擇重信譽守信用的經營者進行消費,督促汽車經銷商提升自身服務質量,促進汽車行業高質量發展,共同營造安全放心的消費環境。
評價指數顯示,111家汽車經銷商中,傳統能源為主的汽車品牌經銷商消費評價指數最高為9.0分,最低為4.62分;新能源汽車品牌中最高評價為8.18分,最低評價為理想智造汽車銷售服務(深圳)有限公司,僅為2.74分,遠低于行業均值。
據了解,此次汽車經銷商消費評價指數是深圳市消委會依據2022年2月1日至2023年1月31日期間(以下簡稱“統計期間”)“315消費通”系統的消費投訴數據,綜合統計期間有效投訴量1宗及以上,且消費評價指數高于同一汽車品牌深圳汽車經銷商平均消費評價指數(以下簡稱“品牌平均指數”)的汽車經銷商。本次僅公布高于品牌平均指數的汽車經銷商消費評價指數情況,未公布低于品牌平均指數和統計期間有效投訴量為零的汽車經銷商。
近年來,受汽車消費政策刺激,汽車消費市場出現回暖。為指引消費,提振消費信心,深圳市消費者委員會建議消費者通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”小程序、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢更多汽車經銷商實時動態的消費評價指數,優先選擇消費評價指數高的汽車經銷商進行消費。
同時,市消委會也告誡汽車經銷商,增強銷售、售后、維修等業務服務能力,從源頭上有效抑制消費糾紛;充分保障消費者權益,購車合同明確車型、價格、贈品、提車日期等關鍵信息及違約責任,共同抵制虛假宣傳、誘導銷售、違規收費、綁定搭售等不良營商手法。(本文圖片由記者拍攝)
附:傳統能源為主的汽車品牌經銷商消費評價指數(均為高于該品牌平均指數的經營者名稱)
附:新能源為主的汽車品牌經銷商消費評價指數(均為高于該品牌平均指數的經營者名稱)