讀特客戶端·深圳新聞網2023年4月26日訊（記者 湯莎）近日，中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）新安客戶服務中心圍繞新業態新市民的主題，舉辦了一場“煥新·安享”中醫養生健康講座，特邀中醫胡齊名教授做健康知識普及和把脈問診等健康服務。

現場，胡齊名醫生帶來了甲流的預防、治療與護理講座內容。通過簡單易懂的方式為大家揭開甲流的面紗，闡述甲流的流行病學的癥狀、危害、預防以及治療方法，并著重講解了甲流的防護妙招和中醫診療。互動環節中，胡齊名為大家解惑答疑，最后現場坐診為大家把脈問診，提供專屬健康咨詢。

“從2020年新冠疫情暴發開始，我們家人都對中醫越來越重視。感謝中國人壽提供了這樣一個學習中醫知識、提升健康意識的機會，今天學到的關于流行病預防的知識非常實用，相信可以利用這些知識更好地保護我和家人的健康。”一位全程參與講座的市民朋友說道。

本次中醫健康講座是深圳國壽客戶服務中心轉型方案推廣后的首次試點活動。今年以來，為充分挖掘和拓展客戶服務中心職能及功能價值，推動客戶服務中心從傳統“保單服務”為主的“客戶服務中心”向“保單服務+客戶體驗+銷售支持”三位一體的“客戶體驗中心”轉變，深圳國壽圍繞客戶體驗、服務能力和觸點價值等多方面入手，通過提供“一站式”服務，滿足客戶多元化服務需求，為客戶打造高效率、有溫度、超預期的客戶服務。

未來，深圳國壽將繼續豐富和拓展客戶服務中心的服務內涵及功能價值，以保單處理中心、客戶體驗中心、銷售支持中心全新起航升級為引擎，始終秉持“以客戶為中心”的理念，為廣大鵬城市民構筑最暖心的服務港灣。（供圖：深圳國壽）