深圳新聞網2023年12月21日訊（記者 田志強）這種家電你家有沒有？十多年前搬新家時買的冰箱、外觀從白色變成黃色的空調、見證兩代人成長的洗衣機……雖然驚嘆于大家的“長情而專一”，但我們也不得不說大實話：“這些陪伴你走過漫長歲月的家電，可能是一個‘定時炸彈’”。

12月20日，深圳市消費者委員會聯合深圳市檢測院發布家電壽命消費提示，提醒廣大消費者家電也有使用壽命，超齡使用風險多。

日前，應急管理部消防救援局發布近10年全國居住場所火災情況。據統計，2012年至2021年間，全國共發生居住場所火災132.4萬起，其中電氣火災占到42.7%，位居火災原因之首。其中重要原因就有家電超期使用、電器負荷、線路老化、使用劣質用電設備等因素。另外，家電超期使用會出現內部元器件老化、用電量、用氣量上升、噪音增大、能耗增大等問題。

據了解，家電安全使用年限，是指家電在正常使用時，確保使用（者）安全的基本年限，空調安全使用年限從生產日期計起，其余從銷售日期計起。《家用電器安全使用年限》系列團體性標準顯示，其中空調、冰箱、微波爐產品的建議安全使用年限為10年，油煙機、電視、洗碗機建議安全使用年限為8-10年，洗衣機、電熱水器、燃氣灶建議安全使用年限為8年，電飯煲、吸塵器建議安全使用年限則為3-5年。

圖：家用電器安全使用年限標志（深圳市消費者委員會供圖）

市消委會提示廣大消費者，從安全角度考慮，超過安全使用年限的家電，產品的各項性能明顯衰退，水、電、氣等資源消耗也顯著提升，超年限使用越久，發生安全事故的概率越高。當家電使用中出現“老化”特征，建議及時進行保養或更換。

購買時：認準CCC標志品牌產品購買

家電類產品使用年限較長，認準有CCC標志的產品進行購買，即國家強制性產品認證（CCC認證）的家電產品，對同類產品多進行比較，選擇技術成熟、口碑良好、售后服務便捷的品牌產品。切勿通過不正規渠道購買價格低廉或沒有CCC標志的劣質家電，以免留下安全隱患。

安裝時：優先選擇官方正規途徑的安裝

購買產品后優先選擇官方正規途徑（說明書上售后服務電話、官方旗艦店客服等）安裝家電產品。家電產品專業性強，涉及水、電、氣接裝，通風、散熱、清潔等使用環境要求，切勿自行安裝容易產生安全隱患且失去正規的維保權益。

使用時：科學的使用與維護保養

使用時遵照家電產品使用說明正確使用家電，大容量的電器盡量使用專用線路，電線不能亂拉亂接，多臺電器不能使用同一插座。長期不使用，應及時關閉電器電源，養成“人走斷電”的好習慣，既節能又安全。日常維護保養是延長電器使用壽命的有效措施之一。定期為電器進行清潔，保持干燥通風，以避免因為潮濕或灰塵等因素引起的故障。

售后維修時：選擇正規售后渠道維修家電

保修期內的產品遇到質量問題時，應及時聯系官方售后渠道（說明書上售后服務電話、官方旗艦店客服等）進行處理，切勿隨意從網絡搜索維修電話進行維修，以免失去正規的維保權益。超出質保期，消費者也應選擇正規的維修機構，送收家電應檢查，保留維修憑證。