深圳新聞網2024年3月13日訊（記者 湯莎）在“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間，中國太保產險深圳分公司推出關于新市民的“以案說險”，在為新市民提供高質量的保險金融知識服務同時，助力新市民增強風險辨別能力和自我保護意識。

李先生一家人前些年從農村進城經營小生意，成為城市的“新市民”。隨著創業發展公司規模擴大，員工逐漸增加后也及時購買了雇主責任險。購買半年后，李先生因生意資金周轉不足急需用錢，當他在某視頻網站看到有“代理退保”公司聲稱可以辦理全額退保，李先生立刻聯系了該公司了解并提前支付了2000元的咨詢服務費。隨后“代理退保”公司指引李先生向監管部門進行惡意投訴。經過保險公司調查核實后，該案件屬于非法“代理退保”騙局，經多次溝通解釋，李先生最終決定不退保，但是向“代理退保”公司支付的2000元已無法追回。

那么新市民該如何正確識別和防范金融詐騙的陷阱呢？

不輕信“代理維權”的虛假承諾

虛假的“代理維權”承諾指的是一些不法分子謊稱擁有特殊渠道和能力來解決投保糾紛或提供退保服務并收取相應費用。然而他們往往無法兌現這些承諾，甚至會進一步詐騙金融消費者的財產。金融消費者應理性判斷，不輕信這些虛假承諾，避免遭受財產損失。

選擇正規渠道提出合理訴求

金融消費者應依法理性維護自身權益，通過正規渠道提出合理訴求。消費者如果對保險公司有異議，可以在保險公司官網、官微、營業網點等渠道了解投訴方式和投訴流程。若還是無法達成一致意見，可以通過保險同業公會、消費者協會、保險消費者權益服務中心等第三方調解組織多元化解糾紛，或通過司法途徑解決爭議。

樹立理性金融消費觀

金融消費者在進行保險消費時，應當根據自身需求和經濟狀況選擇合適的保險產品和服務。在購買保險產品之前，消費者需要了解產品的保障范圍、責任免除等重要信息，并進行綜合評估。

深圳太保產險提醒新市民，務必要時刻保持警惕，不受虛假承諾的誘導，理性選擇和使用保險產品和服務。只有樹立理性的金融消費觀，才能更好地保護自身的權益。