深圳新聞網2024年3月29日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 雷雨鷹 譚瑋）為深入貫徹中央金融工作會議精神和《國務院關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》，做好普惠金融這篇“大文章”，中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）積極響應號召，全面開展“普惠金融推進月”行動。通過主動對接市場主體和人民群眾金融需求，以多渠道、多樣化方式宣傳普惠金融政策和產品，提升全民金融素養和風險保障意識。

深圳國壽在全轄柜面積極宣傳“普惠金融推進月”行動，通過充分利用柜面自有LED屏及電子大屏，實時滾動播放“普聚金融服務 惠及千企萬戶”宣傳口號，以提升該行動知名度。同時柜面還設置了公眾宣傳區，向消費者普及“知金融理 做明白人”相關消保知識，警惕黑色產業帶來的經濟損失及保障終止，切實提升消費者合法維權意識及金融素養。

深圳國壽積極履行金融央企的社會責任，主動參與國家第三支柱養老保障體系建設，滿足社區居民多樣化金融保險服務需求。深圳國壽團險渠道工作人員走進黃貝嶺社區，設置宣傳展臺，為來往社區居民發放普惠金融宣傳彩頁，宣導養老保障規劃的方案，為社區居民解答普惠性質的養老金政策疑問。通過現場互動和講解，幫助社區居民更加深入地了解了個人養老金制度下專屬商業養老保險的特點及作用，提高了社區居民養老規劃能力，為居民退休后的生活質量做好相關服務保障。深圳國壽還為社區周邊中小企業提供普惠型的專業保險解決方案。針對不同行業的企業，深圳國壽致力于提供差異化、專業化、精細化的專業保險服務，實現讓普惠金融走深走實，為中小企業應對經營風險提供了堅實后盾。

為了更好地滿足老年客戶的服務需求，深圳國壽積極構建“適老化”金融生態圈，打造舒適、溫暖的柜面適老服務場景。深圳國壽智能柜面圍繞深圳老年人的適老服務需求，向客戶介紹“老年人優先通道”“愛心專區”等老年人專屬的暖心服務，展示老花鏡、放大鏡、便民藥箱等“適老化”物品，以提高老年客戶的服務體驗。此外，柜面工作人員也為老年客戶提供全程引導服務，耐心傾聽其業務需求，協助解決業務問題，做到“簡捷、品質、溫暖”的“國壽好服務”。

未來，深圳國壽始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，通過持續開展各類宣講活動，助力普惠金融走進人民群眾，致力于人民群眾暢享“老有所養、老有優養”的幸福人生，更好地守護人民群眾美好生活。（深圳國壽供圖授權使用）