深圳新聞網2024年5月31日訊（記者 朱琳 通訊員 明明 林佳霓）作為國有大行分支機構，郵儲銀行深圳分行積極落實中央金融工作會議和《國務院關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》文件精神，持續深耕普惠金融工作領域，通過強化黨建引領、加強營銷組織、深入場景獲客、提升風險管理等舉措，讓普惠金融“活水”潤澤實體經濟、惠及千企萬戶。
科技賦能，助推小微企業高質量發展
日前，郵儲銀行總行針對中小微企業“人財物產供銷”數字化管理訴求，整合金融產品與數據能力，為企業搭建了一站式數字化管理平臺產品“易企營”。該產品構建了“易財稅、易薪酬、易經營、易發票、易費控、易辦公”等六大數智場景，具有一站式應用體驗、多場景無感切換、線上線下保障、金融級數據安全等服務優勢，能夠助力客戶提升效率、降本增效，全方位滿足中小微企業信息化管理需求。
郵儲銀行深圳分行在大力推動金融科技發展、持續加快數字化轉型、豐富金融“工具箱”的同時，以“易企營”產品為重要抓手，不斷提高金融服務的可得性和普惠性，截至4月末，該行已為超過380家小微企業精準匹配“易企營”服務，以科技賦能小微企業高質量發展。
深入調研，積極了解小微企業金融需求
為深入了解粵港澳大灣區各類市場主體金融需求，為更多企業精準匹配金融服務，近年來，郵儲銀行深圳分行各級行領導帶頭調研走訪小微企業及合作機構，為企業“面對面”“點對點”提供產品宣介與服務對接，暢通企業融資“最后一公里”。
近日，郵儲銀行總行領導帶隊走訪了深圳多家知名創投機構及重要產業鏈平臺，向合作方介紹該行最新上線的“技術流”模型，并與合作機構在合成生物產業發展方向、投貸聯動業務發展、產業鏈發展突破等方面開展更深入的交流。此外，在“普惠金融推進月”期間，郵儲銀行深圳分行積極號召轄內分支機構廣泛開展有關鄉村振興產業鏈及科技型小微企業等相關領域的調研工作，充分了解一線企業金融需求，并為其提供專屬化、定制化金融服務方案。據悉，自今年以來，郵儲銀行深圳分行各級機構走訪企業超5800次，舉辦超60場銀企對接活動，有效助力粵港澳大灣區小微企業發展。
提升能力，打造專業化客戶經理隊伍
為提高普惠金融服務水平，持續推動客戶體驗提升，郵儲銀行深圳分行采取一系列切實有效的措施，通過“線上＋線下”能力提升培訓和體制機制完善，精心培育能夠為小微企業提供優質、高效金融服務的客戶經理隊伍。一是通過制定階梯式培訓計劃，有序推行該行客戶經理初中高級現場培訓，確保相關人員在金融知識與服務水平上實現穩步提升。二是綜合內外部資源，量身打造專場能力提升課程，特別聚焦于科技型企業服務的專業深化，不僅拓寬了客戶經理的知識領域，更提升了他們在新興領域中的服務精準度和專業性。三是持續舉辦形式多樣的“1＋N”大講堂活動，邀請先進支行、先進客戶經理分享實戰經驗與成功案例，形成可復制、可推廣的優秀范例，促進客戶經理隊伍活力提升。四是優化客戶經理績效考核方案，以客戶需求為核心導向，鼓勵客戶經理主動開展綜合金融服務、積極提升專業服務能力，為廣大小微企業成長賦能。
廣泛宣傳，讓普惠金融惠及更多群體
日前，國家金融監督管理總局發文開展以“普聚金融服務，惠及千企萬戶”為主題的第一屆“普惠金融推進月”活動。郵儲銀行深圳分行深入貫徹中央金融工作會議精神，積極落實國家金融監督管理總局工作部署，通過“線上＋線下”多種渠道、多種方法總結和宣傳普惠金融十年發展成果，并在立足網點陣地宣傳的同時，主動訪企業、走協會、進園區，面向企業解讀普惠金融領域政策、宣介推廣金融產品和服務，讓普惠金融“活水”更加精準滴灌實體經濟“毛細血管”。
活動期間，郵儲銀行深圳分行立足轄內69家自營網點及77個代理網點陣地，利用宣傳海報、宣傳折頁、電子海報機及跑馬屏等載體廣泛宣傳普惠金融知識、產品和服務，同時通過該行手機銀行APP、官方網站、微信公眾號等渠道，并積極聯合多家全國性媒體及本土媒體，聯動開展“矩陣式”專題新聞宣傳，有效展現該行普惠金融領域服務舉措，推動普惠金融成果惠及千企萬戶。
此外，郵儲銀行深圳分行根據各街道、社區、園區及商協會自身特色，組織了形式多樣、內容豐富的普惠金融主題宣傳活動，如聯合江南大學國家技術轉移中心汕頭分公司深圳孵化基地共同開展大健康產業園區銀企交流會活動、利用坪地街道搭建的“我為企業找市場”產業資源展平臺開展小微企業融資服務交流活動等，充分了解當地企業金融需求，讓更精準的惠企政策、更系統的對接方案、更全面的金融服務直達經營主體。
據悉，截至2024年4月末，郵儲銀行深圳分行普惠型小微企業貸款結余303.05億元，較年初凈增32.64億元，較去年同期增長38.53％；普惠型小微企業貸款戶數7995戶，較年初凈增697戶，較去年同期增長32％；2024年4月新發放普惠型小微貸款利率為3.43％，較去年同期下降0.29個百分點。接下來，郵儲銀行深圳分行將加強普惠金融領域專屬產品開發，重點圍繞“衣食住行醫”等行業，構建產業鏈場景，同時加大“信用＋”貸款產品創新，采取“以點帶面、逐個突破”策略，致力讓金融發展成果更多更公平惠及民生領域及全體人民，全力以赴寫好“普惠金融”大文章。