深圳新聞網2025年2月22日訊（記者 湯莎）近日，瑞眾保險正式宣布將DeepSeek接入公司自主研發的AI智能平臺“瑞博士”。這一舉措不僅彰顯了瑞眾保險在數字化戰略上的堅定決心，更為企業的未來發展注入了強大的新動能。

“瑞博士”三大問答模式重塑辦公體驗

“瑞博士”作為瑞眾保險自主研發的AI智能平臺，承載著瑞眾智能化轉型的深切期望。此次與DeepSeek的深度融合，是瑞眾保險在數字化道路上的一次重要里程碑。融合DeepSeek的“瑞博士”推出了三大智能問答模式，全面覆蓋了內勤辦公的各類場景需求，實現了深度思考和問答能力的質變提升。

據了解，這三大智能問答模式包括DeepSeek深度思考問答、DeepSeek深度思考+聯網搜索問答以及DeepSeek深度思考+公司知識庫問答。這些模式不僅為員工提供了通用場景下的邏輯推理、文本生成以及問題解答能力，還能結合互聯網信息解答需外部數據支持的問題，更能結合公司情況，給出專屬于瑞眾保險的定制化深度思考，解答需要公司知識庫支持的各類問題。經DeepSeek賦能后，“瑞博士”智能體將快速響應員工需求，提供精準信息支撐，在確保數據安全的同時，極大提升辦公效率。

以“瑞博士”為試驗場，加速AI技術突破

瑞眾保險此次對“瑞博士”的升級，并不只是工具層面的簡單優化，而是其數字化戰略從理念到實踐的具體呈現。通過引入DeepSeek大模型，瑞眾保險不僅實現了AI技術的突破，更為企業的未來發展開辟了新的道路。該系統將成為瑞眾AI能力加速突破的試驗場，為后續快速復用于智能客服、智能投顧、智能理賠、智能銷售等核心場景提供技術驗證，形成“一處突破，全局受益”的擴散效應。

乘風破浪，瑞眾保險勇立智能化轉型潮頭

身處第四次科技革命浪潮，瑞眾保險始終積極擁抱數字化變革。從孵化“瑞博士”AI智能平臺、數字人智能銷售、數字督導平臺等重要科技項目，到此次與DeepSeek的深度融合，瑞眾保險不斷運用人工智能、大數據等新技術，重塑工作流程，提升經營質效，賦能業務發展。

展望未來，瑞眾保險將持續深挖“瑞博士”+DeepSeek在智能化服務、創新型產品研發、數字化營銷等核心業務場景的應用。以客戶為中心，以科技創新為引擎，外拓業務，內提效率，全方位提升保險經營價值鏈各鏈條的專業性，建成值得信賴的個人保險專業服務商，為客戶提供更加優質、高效的服務體驗，奮力開創可持續高質量發展的新局面。（瑞眾保險供圖授權使用）