深圳新聞網2025年2月28日訊（記者 張玲）我聽不到你的聲音，但我能看到你給我的鼓勵，謝謝你！深圳聽障網約車司機順哥接了聽障乘客，兩人打手語互相鼓勵，“他鄉遇故知”的喜悅溢于言表，也被車內攝像頭全程記錄了下來。

在這段視頻里，乘客上來跟司機順哥相互確認彼此都是聽障人士后，兩人的表情如花朵綻開。從一開始嘗試用手機打字交流，到迅速切換用雙方都能看得懂的手語歡樂交談（以下對話均為手語翻譯內容）。

乘客：我耳朵聽不見。

順哥：你是聾啞人嗎？

乘客：（大為驚訝）你也是聾啞人嗎？

順哥：我也是。剛剛我沒看到你就往前開了，開車繞了一圈，等著接單，沒想到碰到你。

乘客：（拍拍順哥的肩膀）你是聾啞人，（開網約車）這不簡單啊！非常為你感到高興。

順哥：是的。

乘客：我想去醫院看眉骨（指了指自己右邊的眉骨。）

順哥：（比了個OK的手勢）原來如此。

以上圖片來自司機順哥視頻截圖。

記者了解到，司機順哥是滴滴旗下花小豬打車平臺的網約車司機，平日喜歡把自己的工作片段發到自己的抖音號上，這一條與聽障乘客發車前交流的視頻引爆了網友的關注。網友的評論也很暖。有人說，“就像是游蕩在宇宙中的小行星，偶然間碰撞到了另一顆。”還有人說，“他是乘車以來最容易的一次！他是開車子來最開心的一次！彼此都放下了心里的忐忑！”

記者發稿時止，深圳網約車順哥的抖音號該條視頻收到愛心超過14.4萬，留言4420條，轉發2.5萬。人民日報的抖音號也對此進行了報道，成為現象級爆款，點贊愛心超過232.9萬，留言超過4.6萬條，收藏4.3萬，轉發34.6萬。

記者注意到，滴滴官方抖音號也在人民日報該條視頻下留言：感謝人民日報的關注，我們已經關注@深圳網約車順哥接到聽障乘客的視頻。

記者了解到，滴滴出行官方號回復深圳滴滴出行網約車司機順哥的內容如下：

師傅您好，我們關注到您接到聽障乘客的視頻，你們的手語溫暖了很多人，就像網友@向海風.許愿 說的那樣，就像是游蕩在宇宙中的小行星，偶然間碰撞到了另一顆。這一份相遇何其珍貴，感謝你默默地提供著出行服務，敬佩您的努力！

滴滴當地同事會與您取得聯系，協助您在車內副駕駛、后排位置張貼相關提示，提醒乘客如有需要，可輕拍司機肩膀。

后續也希望邀請您參加相關培訓，包括安全駕駛、乘客隱私保護等，協助您更好的接單服務。滴滴近期將針對聽障司機上線一個善意的提示，告知乘客本單司機的情況，方便乘客與聽障司機溝通，避免一些因溝通不暢導致的誤解。

近年來，滴滴努力為取得駕駛資格、符合從業條件的聽障人士平等就業提供支持。近期連續有聽障司機引起輿論關注，各界都給予了充分的包容和肯定。

一次偶然相遇，千萬份溫暖綿延。感恩大家對聽障司機的善意和尊重，感謝聽障司機師傅們的堅韌和努力。滴滴會結合大家的反饋，持續完善服務。