深圳來福士廣場商場入口
1994年，緊隨著改革開放的步伐，新加坡凱德集團初涉我國市場，作為一股新興力量為轉型期的我國市場注入了更多的活力。2003年，凱德集團旗下最具典范性的綜合體品牌來福士首次落地上海，將商業綜合體概念帶進我國。時至今日，在改革開放浪潮催生的新商業時代下，凱德集團啟動來福士品牌升級，從“城中之城”升級為“樂享其城”，打造以“人”為中心，兼具獨特趣味與智慧體驗的新一代多元立體綜合體。
來福士品牌升級后亮相的深圳來福士廣場，標志著凱德新一代綜合體的正式面市，凱德綜合體戰略的進一步深入發展，形成了以來福士為核心的多元立體綜合體戰略。這既是凱德面向未來的創新轉型之舉，來福士的發展史也從側面展現了國內綜合體的進階軌跡：體量和業態逐步擴大和豐富，建筑設計理念更加個性化和節能環保，承載的社會功能越來越立體，商業模式和資本運作也日益成熟。
未來，深圳來福士廣場將繼續以“活力之城”的面貌，打開城市綜合體新時代，定義都市新生活。
從“城中之城”走向關注人性與體驗的“樂享其城”
2003年，上海來福士開業，拉開了中國綜合體時代的新紀元，來福士也逐步發展成為亞洲商業模式成熟的綜合體旗艦品牌代表。曾經，來福士定位“城中之城”，在城市樞紐打造商業綜合體，提升所在區域的生活與商務價值，并優化城市商業結構。
2016年，凱德集團啟動來福士品牌升級，由“城中之城”升級為“樂享其城”，由關注建筑轉向關注人性和體驗，打通線上線下驅動體驗升級?！皹废砥涑恰币浴皹房萍肌⑾矸?、品設計”為核心，旨在打造以“人”為中心，打造兼具獨特、優質、趣味、智慧的產品、體驗與服務的新一代綜合體。
品牌更新的背后，是運營理念的全方位轉變。在商業瞬息萬變、消費升級的當下，購物中心體驗感已成主流，凱德也從傳統開發商向城市生活的運營商和服務商轉變。而深圳來福士廣場恰恰是在此升級大背景之下誕生的。
深圳是中國改革開放的前沿，而深圳來福士廣場的亮相也象征著新一代商業綜合體在這里的蓬勃發展。
2017年，深圳來福士廣場在深圳南山開業，作為目前深圳罕見的環公園而建的商業綜合體項目，依托前海深港金融合作區、后海金融總部和前海蛇口自貿片區三大經濟區，開業一年來，深圳來福士廣場已經成為科技型企業新貴、外籍人士和潮流人士心儀的消費空間，在為城市發展提供活力的同時，對市民生活產生深刻影響。
“活力之城”打造“年輕、時尚、潮流”理念
深圳來福士廣場的設計出自國際知名建筑師之手，連接10萬平方米城市公園，被視為優秀建筑的典范。
而在非比尋常的建筑設計理念之下，是深圳來福士同樣充滿活力的品牌理念。深圳來福士在繼承來福士品牌“年輕、時尚、潮流”的基因的基礎上，結合深圳年輕、創新的城市特性，進一步樹立了“活力之城”的品牌理念，并以此開展一系列以潮流文化為主題的活動。
今年3-4月，深圳來福士廣場推出的Purple World，并舉辦了主題“跑出個Young紫”的Purple Run活動，吸引了一波波的潮人前來打卡參與；5月，深圳來福士廣場成為大熱網綜《這！就是街舞》全國巡展首展官方合作伙伴，成為了眾多街舞愛好者及潮男潮女的熱門打卡點； 8-9月潮流季期間，深圳來福士聯合眾多知名品牌舉辦了來福士潮流文化鞋展以及潮流文化嘉年華，吸引了眾多熱愛運動的時尚潮人的到來。
多城聯動打造“潮人聚集地”
此外，相較于普通購物中心的“單打獨斗”，凱德充分利用旗下龐大的線下實體商業網絡，推動跨區域聯動，擺脫簡單的消費模式，提升傳統的購物體驗，跨越單一項目或城市、區域的限制，構建讓消費者跨界社交的參與體驗。
比如說今年6月15日至7月15日，凱德集團“樂享打卡季”潮流運動主題活動就在全國17座城市、36個項目上演。而恰逢一周年慶典的深圳來福士廣場，在6月30日當晚，邀請知名演員黃渤加盟“好戲之夜”，在項目活動現場踢起了一場特殊的足球賽，通過活動與消費者建立“情感連接”，傳遞健康生活理念。
深圳來福士將“熱愛時尚和潮流文化的人群”視為其主力客群，結合一些喜聞樂見的熱點話題，借勢打造潮流文化，打造“潮人聚集地”，通過其精細化運營、創意化推廣活動以及全面化大數據運用成為南山乃至深圳耀眼的“城市會客廳”。
大數據分析為品牌“健康”保駕護航
作為來福士品牌升級后新一代綜合體的代表，深圳來福士廣場除項目體量比以往的更大，涵蓋的業態更多，硬件設施改進更完善外，它的智能化物業管理系統和客戶服務、體驗感方面也有顯著的提升。
此外，借助凱德集團旗下數字化平臺——凱德星，深圳來福士廣場除了建立與客戶的直接溝通渠道，也為客戶提供了更多增值服務，如智慧停車、找店、美食等。凱德星在建立起一個完善的會員體系的同時，將凱德旗下國內的商場、寫字樓、服務公寓和住宅項目跨業態打通，結合大數據運營，使凱德在商業模式創新和價值運營上具有龐大的平臺優勢。
深化綜合體戰略，構建“智在城市生活”
接下來凱德將繼續深耕華南市場，主要聚焦于珠三角片區，除深圳來福士外，凱德在廣州也擁有凱德廣場·云尚及樂峰廣場等商業項目，而由凱德所輸出管理的凱德Mall·180也預計將于今年底亮相佛山。
2017年，是凱德將“深化綜合體戰略”寫入年度發展方向的一年。包括上海長寧、杭州和深圳三個來福士全面開業。而2018年凱德提出“智在城市生活”品牌理念，標志著凱德對自身定位的轉變：從傳統開發商角色向更值得信賴的、行業領先的服務商和運營商轉變。
隨著中國新型城鎮化進程、城市密度不斷增加，綜合體將涵蓋更多的城市功能。以來福士為代表的凱德新一代綜合體，將新科技、新模式融入消費、辦公、休閑、居住場景，不斷滿足人民日益增長的美好智能生活需求，消費者提供健康、智慧生活體驗，成為城市美好生活的締造者和推動者。（謝欣如）