利用作弊手段掃貨后再加價賣給消費者,這是讓品牌、商家、消費者頭疼已久的問題。雙11狂歡節開幕在即,在這場平臺和商家回饋消費者的盛宴里,摩拳擦掌準備搶購的除了普通用戶,還有一些企圖作弊的“黃牛”。 隨著“黃牛”攻擊形式變化多端,傳統防護方式顯得捉襟見肘,一些電商平臺紛紛部署攔截產品、“雙線”作戰、建立全鏈路打擊體系,解決“黃牛”刷單掃貨的風險,保障消費者的利益。
近年來,隨著電子商務的發展,“黃牛”軟件日益活躍。從手機到奶粉,再到衛生紙,只要是有利可圖的商品,都成為他們“秒殺”的對象。
阿里巴巴安全部產品專家硯墨說,兩年前,聚劃算每天一個時段都會推出大量優惠商品,力度非常大。這一優惠被“黃牛”軟件盯上,導致平臺出現系統故障。正是這些黃牛占用了絕大多數通道,讓正常的用戶幾乎下不了單。
據介紹,目前市面上常見的“黃牛”主要有三種:一是批量注冊賬號,大量拍下限購的商品;二是用機器軟件搶拍限購的商品;三是眾包搶購,即在微信群或QQ群發布任務,搶購首發上市的商品,之后再郵寄到統一地址,收貨后給一定報酬。
為防“黃牛”,蘇寧的網絡安全防護WAF,已升級到現在的基于大數據、機器學習的自學習智能防護。目前,WAF業務日請求峰值達100億+次,請求處理平均耗時僅4.5ms,日均攔截攻擊20億+次。
京東方面表示,為了維護以生活消費為目的的用戶及平臺銷售商家的權益,京東商城搭建了防“黃牛”風控系統打擊“黃牛”惡意下單行為。系統基于賬號信譽、下單實時行為、收貨地址、下單IP等多種維度,將機器下單、人肉代下單、異常批量下單等非真實訂單進行實時識別攔截。
“新黃牛”層出不窮,有電商平臺開始用規則引擎、機器視覺等百余項安全技術來護航雙11,甚至構建全鏈路打擊體系。由此可見,在未來一段時間,“黃牛”的生存空間進一步被擠壓,日子不好過了。