見圳客戶端·深圳新聞網2020年5月12日訊 日前，中國物流與采購聯合會發布2020一季度中國物流服務品牌指數報告，京東物流入選綜合指數十佳快遞企業，且綜合評分排行榜位居第一梯隊。
中國物流服務品牌（快遞物流）指數包含快遞物流企業服務能力、服務口碑和發展績效三個方面，在服務能力和口碑中，消費者對各企業的基礎服務較為滿意，時效表現和口碑最好的企業中，京東物流均排在前兩位。報告指出，一季度京東物流等企業在疫情防控中勇于擔當、恪盡職守，充分發揮了物流基礎保障作用和公益服務功能。
除服務能力和服務口碑外，發展指數中京東物流也排在前列。報告指出，京東物流研究實力、研發投入和經營業績均表現良好，尤其在研發投入上，得益于研發經費的不斷投入，京東物流研發投入指出大幅領先于同行業其他企業。這與京東物流對技術的重視密不可分，2020年京東物流正式明確技術將作為底層驅動力成為核心發展戰略的一部分，加大技術投入，實現內外部體驗和效率的持續提升，推動技術產品化、標準化、規模化對外輸出。
據了解，中國物流服務品牌（快遞物流）指數由中物聯在2019年推出，通過深度挖掘快遞與國民經濟相關關系，全面反映我國快遞物流企業服務品牌優勢。在2019年全年報告中，京東物流位居前兩位，綜合競爭力優勢明顯。（田志強通訊員鄧睆）