見圳客戶端·深圳新聞網2021年3月29日訊 近日，由坪山區委政法委主辦的聽民情、集民智、聚民力“我為群眾辦實事”志愿者培訓暨坪山區民情服務項目第二期志愿者專題培訓順利舉行，活動當天共40余名民情志愿者參加。

本次培訓邀請到深圳市龍崗區眾智公共服務創新中心理事長陳繼賢擔任主講嘉賓，陳老師首先詳細介紹了區委政法委“我為群眾辦實事”活動背景，以及坪山民情志愿服務隊如何參與“我為群眾辦實事”活動，針對民情搜集對象、搜集問題、搜集方式方法及調研民情的必備元素進行講解。

在互動環節過后，主講老師針對民情志愿服務項目的背景、概述、信息解決機制，展開對民情反饋成效講述，緊接著介紹民情搜集對象（社區居民、企業、特殊人群、社會組織、社區基層工作人員、商戶等等）的特點以及在民情調研中需要搜集的問題，諸如社區環境問題、社區公共安全、社區關系、公共設施維護等與民生息息相關的社會問題。

隨后，著重講解開展民情的搜集方法，分別從實地調研、隨機抽查、座談交流、訪談、文獻調研、電話調研、家訪等多方面進行講述，從問題、調研人員、調研時間、問題建議等6方面詳細講解調研時需要掌握的因素，并以近期開展的真實案例進行互動交流，志愿者們積極發言和建言建策，來自坑梓街道的民情志愿者彭必芬表示“2021年3月5日上午10點左右向民情志愿服務隊陳隊反映坪山區坑梓街道坑梓影劇院公園路某居民區有群眾養了大量犬只，并放在房屋外面，每天叫個不停，嚴重干擾到群眾生活，投訴后不到半個小時就得到各級部門的妥善處理，為民情志愿者不到半小時高效處理點贊！”

全市政法隊伍教育整頓開展以來，坪山區委政法委始終堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容，充分發揮民情志愿隊聯系群眾的優勢，號召廣大民情隊員挖掘和收集自己身邊民情民意民需，千方百計解決群眾實際困難，真心實意為群眾辦好事實事，努力解決群眾操心事、煩心事、揪心事，切實打通基層社會治理干群之間“最后一公里”、不斷提升人民群眾的參與感、獲得感、幸福感、安全感，用實際實效贏得人民群眾對政法工作的理解和支持，確保教育整頓達到預期目標。（田志強）