讀特客戶端·深圳新聞網2021年7月14日訊(記者田志強) 26年的路有多少風景,就有多少溫情。在中國各大城市星羅棋布的家樂福,就像是消費者最好的鄰居,用零售這個最接地氣的商業形態,26年來與消費者相伴相守相伴。
家樂福到底帶給消費者什么?在家樂福微信官號留言中提到與家樂福的故事,80后會說:實惠;90后會回答:方便;00后會告訴你:習慣……,一萬個回答,就有一萬個來到家樂福的理由。
80后的質樸,就是在這里看得見的靠譜
也許是繼承了老一輩“吃苦”的精神,也許是和父母逛街養成的習慣,家樂福成了80后眼中“實惠”二字的代名詞,在這里買到的是幸福,消費的最放心。
網友@快樂老師的“憶苦思甜”代表了許多人的心聲:“以前在武漢讀研究生的時候,男友在外地工作,他就在家樂福買一大堆我愛吃的零食寄過來,他還有個備忘錄全部記的是我喜歡吃的東西。我問他為什么老在一個超市買,他回答:小傻瓜,因為這里最實惠,能買到最多你愛吃的零食丫。”
當然,光是便宜還達不到“偏愛”的資格,吸引顧客的永遠是那誠意滿滿的商品,網友@送阻力說得真切:“平時我最愛逛的就是超市,這么多家超市,最溫馨的還是家樂福。而且,經過我多方位的對比,家樂福的東西是真的便宜!10塊錢三四個小面包,不輸現在的網紅面包店!”
群眾的眼睛是雪亮的,顧客的消費習慣可能會變,但家樂福以“顧客為中心,為顧客創造價值”的初心還在。
90后的追求,還有什么比買買買更幸福
時代在變,90后對于買買買的追求在這里永遠能滿足。
網友@徐敏慧把家樂福簡直當成了“快樂源泉”:“大學時代最開心的事就是逛家樂福采購一番!”
徐敏慧說,因為家樂福下班比較晚,所以每周末我和幾個好友都趕在要關寢前,提著大包小包的零食回寢室!“后來我也為人母,孩子的尿布和奶粉我都會在家樂福采購!以前在這里給我買,現在為我孩子買!我與家樂福超市都是90后!我們共同成長!”
而家樂福在不知不覺中成為了顧客們成長的見證者,時光的好伙伴:“第一次逛家樂福是在十年前,當時的我孤身一人研究生畢業后來到徐州——這座遠離家鄉的北方城市,找到了人生中的第一份工作,在家樂福采購生活用品。十年轉瞬即逝,現在的我也算是事業有成,每周末逛家樂福就成了一家四口人最快樂的時光,生活用品在家樂福買,生鮮食品和家用電器也在這里買,特別是去年疫情,不打烊的家樂福支撐我們度過了那段艱難的日子。”
人生有幾個十年?在不可預測的未來,家樂福依靠不變的供應鏈效率,用真誠服務的決心保障你的日常。
00后的奮斗,離不開家樂福每一天陪伴
誰說00后只愛線上,不愛線下?他們對于家樂福雙線的需求可能遠超你的想象。
@黃愉悅對家樂福的祝福來源于小時候一場“浪漫的邂逅”:媽媽告訴我,1997年天津迎來了歷史上第一家家樂福超市。2001年我出生了,家樂福理所應當成了我家的“采購基地”,小時候坐在推車里我就是“采購指揮員”。
“在這里,我第一次見到高大帥氣的法國主管~第一次發現了法棍這種好吃霸氣又好保存的面點~第一次見識了定期分發的琳瑯滿目的購物海報 ~我是家樂福的鐵粉。”黃愉悅說道。
不經歷風雨怎能見彩虹,堅守讓你長大,而你助我成長。20歲的@鐘書宇說自己“不孤單”,因為家樂福“一直在”:26周年!感謝家樂福的陪伴!我去年孑然一身來到魔都時,沒帶生活用品,知道家樂福離我住的地方很近,我就去血拼了兩大購物袋的東西,從此小小的宿舍成了一個溫馨的小家。因為是職場菜鳥要學的東西很多,所以經常加班,但是我仍然可以照顧好自己,讓爸媽放心。因為家樂福線上小程序,不僅有超低的價格,還常有大波惠民優惠券活動,讓我的生活在忙碌中依然有滋有味,我愛你,是你讓在異鄉打拼的我有了家的感覺!
也許你想買的東西會變,也許你所處的位置也會變,可家樂福“全面數字化、智能化全渠道全場景”的趨勢一直沒變。