深圳市1月消費投訴量環比下降7．45％ 教育培訓等行業投訴量增幅超50％

1月份，深圳市消費者委員會（以下簡稱“深圳市消委會”）共收到消費者投訴11818宗，環比下降7．45％，同比下降16．39％。投訴量排名前五的行業分別為：互聯網及通信行業服務、教育培訓、通訊電腦數碼、文體旅游服務、化妝品／美容美發／整形。

關門！跑路！預付式消費問題征集令來了

為更好地維護消費者權益，讓消費者警惕預付式消費的陷阱，提振消費信心，促進消費發展，深圳市消委會將開展315系列活動－－預付式線上法律培訓活動，并從即日起向全社會公開征集預付式消費問題。

深圳市消委會提醒消費者警惕健身房“裝修”促銷活動

近期，健身房“裝修圈錢”套路逐漸浮現，即健身房以“新店裝修”或“門店升級”為名開展低價促銷活動，誘導消費者充值辦卡或續費，然后迅速關店失聯，導致消費者預付款無法追回，嚴重侵害消費者合法權益。

深圳市消委會發布網絡游戲行業消費評價指數排行榜

2月3日，深圳市消委會發布深圳市網絡游戲行業消費評價指數排行榜，榜單涉及年投訴量10宗及以上的13家網絡游戲經營者，涵蓋天天斗地主、全民槍神邊境王者、王者榮耀、和平精英、英雄聯盟及穿越火線等多款網絡游戲。

第二批名單來啦！又有18家早教門店承諾加入《深圳市早期教育行業自律公約》

2月1日，深圳市消費者委員會公布第二批加入公約的早教門店，其中包含首批未加入的巧虎K IDS早教中心南山塘朗城店（深圳逸美文化咨詢有限公司）。

2020年深圳市消費投訴總量同比下降10．48％ 網絡游戲消費、預付式消費、長租公寓成投訴重災區

今天，深圳市消費者委員會發布《2020年深圳市消費投訴分析報告》（統計周期：2020年1月1日－2020年12月31日）。報告顯示，2020年全年深圳市消費者委員會共收到消費投訴197788宗，與2019年同比下降10．48％，網絡游戲消費投訴、預付式消費投訴、長租公寓問題成為深圳市2020年度三 ...

深圳手信攜手深圳阿里巴巴本地生活開啟歲末全域狂歡季

今日，“深圳手信——全域新春嗨購節暨深圳阿里本地生活線上專題直播啟動儀式”在深圳市零售商業行業協會拉開帷幕，這是“居家嗨購，網上過年”2021年全網網上年貨節—“圳式中國年，留深居家歡”深圳歲末歡樂薈系列活動的第二場。

深圳市零售商業行業協會攜零售企業發倡議 做好市場穩定保障工作

各企業積極發揮市場供應主力軍作用，主動承擔社會責任，攜手保障市場供應平穩，滿足市民生活需求，維護社會秩序穩定 。在 市 政府的領導下，齊心協力做好市場穩定保障工作，共同打贏 這場疫情防控阻擊戰

?特區40年·用服務締造美好 第十一屆“深圳市顧客滿意服務明星”創建活動落幕

12月3日，“第十一屆深圳市顧客滿意服務明星”暨“第三屆深圳市優質服務示范單位”創建活動在波頓大廈正式落下帷幕。

深圳市燃氣集團：為廣大市民提供更優質的城市燃氣服務

近日，由深圳市工商業聯合會作為指導單位；深圳市消費者委員會作為特別支持單位；深圳市質量協會、深圳市總工會、深圳市婦女聯合會聯合主辦；深圳新聞網承辦的第十一屆深圳市顧客滿意服務明星”暨“第三屆深圳市優質服務示范單位”創建活動公示名單正式下發，深圳市燃氣集團股份有限公司（以下簡稱深圳燃氣）榜上有名，榮 ...

華夏銀行深圳分行：贏得客戶信任和認可的服務才是真正優質的服務

近日，由深圳市工商業聯合會作為指導單位；深圳市消費者委員會作為特別支持單位；深圳市質量協會、深圳市總工會、深圳市婦女聯合會聯合主辦；深圳新聞網承辦的第十一屆深圳市顧客滿意服務明星”暨“第三屆深圳市優質服務示范單位”創建活動公示名單正式下發，華夏銀行深圳分行再次榮獲“優質服務示范單位”稱號。

深圳第八屆“公益金百萬行”溫暖開跑深圳手信傳遞關愛情

近日，深圳第八屆“公益金百萬行”，相約深圳灣，為愛共助力，溫暖開跑。來自企業、社團、市民、學生代表組成近2000多人的愛心方陣齊頭并進，為深圳的公益慈善事業助力。

百果園余惠勇當選深圳市連鎖經營協會新一屆會長

百果園董事長余惠勇當選深圳市連鎖經營協會新一屆會長，由上屆會長張和平為其頒發聘書。

喜報︱我市5家企業6個項目獲得2020年中國質量技術與創新成果發表賽--優質服務示范級、專業級獎項

9月15日-16日，由中國質量協會主辦的中國質量技術與創新成果發表賽活動（優質服務大賽全國賽）在北京隆重舉辦。

深圳珠寶歡樂購促消費活動啟幕

昨日，第二屆“鵬城八月歡樂游購”系列促消費活動之珠寶歡樂購活動啟幕。

第十屆深圳市顧客滿意服務明星活動專家走訪啟動

第十屆深圳市顧客滿意服務明星活動專家走訪正式開始。本次走訪，評審團走進上海銀行深圳分行與興業銀行股份有限公司深圳分行（以下簡稱 興業銀行深圳分行）兩家參評企業，對兩家進行了現場評審。

第十一屆深圳市顧客滿意服務明星創建活動正式啟動

近日，深圳市質量協會、深圳市總工會、深圳市婦女聯合會聯合下發《關于開展“第十一屆深圳市顧客滿意服務明星”暨“第三屆深圳市優質服務示范單位”創建活動的通知》（以下簡稱《通知》）。