2013年3月，楊小英來到了深圳。對于深圳，她的第一印象是蓬勃發展的城市氣息。一天，當她推著孩子經過路口時，“小心點，注意安全！”紅衣闖進楊小英的眼中，義工微笑著出現在她的面前，并護送她和孩子過馬路。如此暖心的一幕，給楊小英留下了深刻的印象。
“希望盡自己微薄之力來幫助更多需要幫助的人”，2015年4月，楊小英加入了深圳義工大家庭。第一次參加義工活動時，她說終于體會到“助人為樂”這個詞帶來的快樂。沙灘環保，登山環保，愛心義賣，交通勸導，無償獻血……在微行動活動中，其他義工給了楊小英幫助和鼓勵，她也在幫助別人之時，讓自己得到了成長。
今年3月鹽醫志愿服務崗成立以來，楊小英積極參加并擔任崗位組長，傳達“幫助別人，快樂自己”的思想，號召大家參與。“每天有很多老人或帶幼兒的人需要我們的幫助。”看著病人又急又期待的眼神，楊小英深感自己對他們的指引是如此重要。對于鹽醫志愿服務，她慎重地工作著，“首先要熟悉各種流程，我們不能讓他們多走冤枉路，耽誤寶貴的就診時間”。因為她知道，小小善意，對于困難中的人們尤為暖心。
“無償獻血是人間傳遞真情的紐帶，是千百年來中華民族傳統美德的弘揚。”2016年9年27日，楊小英參加了獻血服務，手拿紅本獻血證時，她臉上滿是自豪的笑容。“那天短信告知血液經檢測合格，一想到這將可能救助垂危生命，我心里格外高興。希望更多的人也一起來獻出自己的愛心，讓更多的生命延續。”
雖然在第一次參加交通勸導時，楊小英就深深體會到，作為交通秩序的維護者和執法者的辛苦和責任。但為了廣大群眾安全著想，她與廣大交通志愿者永不放棄，節假日依然堅守交通志愿服務崗位，幫扶老幼安全通過人行道。作為深圳的一份子，作為深圳的義工，無論在何志愿服務里，楊小英想的是“讓我們攜手共同努力創建文明城市，共建美好明天，為美麗鹽田盡我一份力量。”
