投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴對象：深圳市良味餐飲管理有限公司
投訴要求：退余額
投訴進度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反映，在餐廳辦理充值卡多次充值消費，近日到餐廳就餐時，發現餐廳突然關門，店家已聯系不上，但是消費者卡內還有余額商家并未退還。現訴求：盡快退還余額。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴4宗，2018年1月1日至今總投訴4宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
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[責任編輯：潘寶儀]