投訴對象：深圳市韋博文化傳播有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在該處簽訂英語培訓(xùn)課程，課程還未上完，與商家協(xié)商退款事宜，商家無法提供明確的退款標準且退款遲遲不到賬。曾與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴10宗，上周1宗，2018年1月1日至今總投訴100宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）