投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴對象:杭州百世網絡技術有限公司深圳分公司
投訴要求:賠償損失
投訴進度:和解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
據多名消費者反映,在該處郵寄快遞時出現以下問題:
1.已購買保價服務的快遞,到貨后貨物損壞,與商家協商賠付金額無法達成一致;
2.物流信息顯示快遞已簽收,實際并未收到貨;
3.快遞遺失,與商家索賠難。
曾與商家協商無果后,現訴求:賠償損失。
市消委會近兩周接到消費者對該公司投訴27宗,2018年1月1日至今總投訴207宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)