投訴對象：龍光地產股份有限公司深圳分公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴要求：退房退款
投訴進度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反應，位于坪山區的龍光玖云著在開售時對外宣傳LOFT復式公寓。消費者預售現場所看到的樣板房也是隔間搭板復式層?，F相關部門告知消費者裝修的復式公寓是未經審批擅自對房屋進行加(改，擴)建，屬于違建。曾與商家協商無果后，現訴求：退房退款。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴13宗，上周29宗，2018年1月1日至今總投訴104宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>