投訴對象：深圳市優啟教育咨詢有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴要求：退還剩余課時費
投訴進度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反映，在sk英國皇家少兒英語香蜜湖校區報名英語培訓課程，現商家突然關閉店鋪，并發出告示2018年3月1日之后所繳納的學費才可以到該校區辦理退費手續。而本人是在該時期前繳納的學費，商家告示中讓消費者找上一任老板追討，本人對于商家之間的轉讓毫不知情，訴求：退還剩余課時費。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴35宗，上周1宗，2018年1月1日至今總投訴37宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）