投訴對象:深圳市圣利教育科技有限公司
投訴來源:福田區消費者委員會
投訴人:黃先生
消費者要求:退回其他課程費用
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2018年為小孩在商家處報名課程,商家在報名宣傳單上寫明“上完快速記憶不滿意,其他課程可退款”并蓋有該公司公章。學習一段時間后發現無效果,訴求商家退回其他課程費用無果。
福田消委會接到消費者投訴后,于9月17日與商家進行了溝通并要求盡快處理投訴。后消委會多次致電商家負責人,商家不配合調解。訴求:退回其他課程費用
市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴2宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)