在智慧零售時代所誕生出的各種新業態，對消費場景重塑、營銷鏈路拓展、供應鏈融合等方面都起到了很大的促進作用。智慧零售不斷為零售行業進行生態賦能，而現下零售企業的發展重點，應是以消費者為中心，實現全渠道數據打通，同時整合各方資源、逐步打造商業生態系統。
華夏基石認為，在經濟逆周期的大環境下，為零售企業提供了逆行而上、實現快速發展的機會。大消費時代更應強調企業間的協同與合作，最終發展成命運共同體。
首先非常感謝深圳市智慧零售協會舉辦此次大會，讓零售行業這么多優秀的企業會匯聚于此，我們匯報《智慧零售產業發展洞察》的主題是。中國的零售業發展正在向智能化全渠道的的方向邁進，華夏基石認為逆周期的大環境為零售企業提供了逆行而上，實現偉大的機會，大消費時代更加強調企業間的協同與合作，最終發展成命運共同體。
智慧零售階段零售的本質需要回歸產品和消費者服務本身，商品和服務的增值部分才是消費者關注的重點。用戶體驗和個體需求的不斷變化驅動了整個零售業的發展，品牌個性化和體驗等因素如今更受重視。這意味著零售商也需要進行反應和調整，要提升產品的附加值和細分市場的用戶需求。華夏基石認為智慧零售的四大發展趨勢如下，首先社交點上是傳統電商去中心化之后形成的新商業模式，通過獲客和轉化的瓶頸，通過拉新和轉化留存實現了運營效率的提升。
其次實體零售將加速回暖，重新發揮實體零售的獨特優勢可以更好的滿足消費者的需求。
第三付費會員制體系將被廣泛應用，差異制服務響應了零售商的追求，要與消費者形成更好的連接與交互。
第四個零售行業生態圈將逐步完善，消費需求將逐步向外延伸，為了更好的配置和整合資源，零售企業構建多樣化的產業生態非常重要。
當前零售企業面臨三大問題，第一個是供給側和需求側不匹配，這個是當前企業面臨的主要問題，消費升級的大背景下，零售商如何精細化運營將是一大痛點。
第二個是零售行業升級之后，價格不再是消費決策的決定性因素。零售商需要除了價格之外的更多挑戰。
第三個新經濟周期的環境下，企業面臨優化資源配置等問題，資源配置和企業的發展緊密相關，能否抓住逆周期和發展機遇是檢驗一個企業具有戰略眼光的好機會。
如今絕大多數的零售都遵循三個變化，我們叫做零售企業需要完成的三個轉變。
第一個是經營產品轉向經營用戶，第二個是從經營銷售轉向經營數據，增強消費者的體驗，第三個從經營企業轉向經營產業生態，華夏基石構建了上圖中的生態模型，新的匹配點形成了新的鏈條，都可以產生大量的商業新機遇。
在打造智慧零售產業生態的過程當中，單獨的企業難以構建所有的要素，以無須構建，所以企業要了解自己的長板，以增量為前提，將企業自身的長板如技術和資源發揮到極致，包括延伸產業性機遇的價值和價值的共享。政策推動資本推動和產業拉動在這個歷史階段同時產生，產業模式重構和工序匹配的背景下，所有的企業都是統一起跑線同時面臨機遇和挑戰。
零售行業還是為消費者創造高品質的價值，與消費者產生更深度的融合，使零售的新得以體現，華夏基石認為未來的趨勢是以互聯網和去中心化為時間，以大平臺+分布式為模式的重新匹配。
