投訴對象：深圳天輔洺門文化發展有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費者反映，在香港啟言英語百花校區預付式繳納少兒英語培訓費，現該培訓場地已關門停止營業，商家也無法聯系上，消費者剩余課時費未退，訴求：退款。
福田區消委會接到消費者投訴后，多次致電商家均無人接聽，現場調查發現該商家目前處于關門停業狀態。
市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴50宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
人工智能朗讀：
多名消費者反映，在香港啟言英語百花校區預付式繳納少兒英語培訓費，現該培訓場地已關門停止營業，商家也無法聯系上，消費者剩余課時費未退，訴求：退款。
[責任編輯：田志強]