投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人：張女士
投訴對(duì)象：深圳市聚橙網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
消費(fèi)者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
本人于2019年10月10日在該平臺(tái)購買兩張2020年5月8日《來自遠(yuǎn)方》音樂劇票，共價(jià)值1280元。年后因疫情該音樂劇取消，演出場(chǎng)地發(fā)公告全額退票款。隨后本人于4月21日致電該司要求退款，被告知需等待20個(gè)工作日。現(xiàn)早已超過20個(gè)工作日，商家遲遲未退款，訴求：退款。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）