投訴對象:深圳市寶潤燃氣有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴人:姜女士
消費者要求:退還押金
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2020年4月份在寶安區黃麻布東區惠樂購旁寶潤燃氣點,以100元押金的形式租借一個燃氣瓶。今年7月后想退掉此燃氣瓶,返還押金,但商家以各種理由推脫拒絕。
深圳消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況,商家表示將聯系消費者處理此事,但后續并無進一步處理。工作人員多次撥打電話協調此事,但燃氣瓶提供者聲稱該行業整體經營困難,門店已關門停業。消費者表示,該門店至今仍在營業中,并拒絕提供負責人電話。經查,商家注冊地址:深圳市寶安區燕羅街道塘下涌社區創新路14號整套。
深圳消委會今年至今接到消費者對該商家的投訴52宗。
在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>